THY Rötar Sebebiyle Mağduriyet

01.07 tarihinde Iğdır'dan İstanbul'a Ankara aktarmalı 17.05'te uçak biletim vardı. Sürekli rötar üstüne rötar yedik, doğru düzgün açıklama yapılmadı herhangi bir ikramı geçtim su bile verilmedi. Saatlerce aç susuz bir şekilde havaalanında bekledik. Uçuş iptali son dakika mesaj olarak geldi. Uçağın Kars’a indiğini kendi imkanlarımızla öğrendik. Bizi havaalanının dışına çıkardılar kapıları kapattılar dışarıda soğukta kaldık ve yine hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Karsa götürüldük yine hiçbir ikram yapılmadı, uçağın gece 11 'de oradan uçacağı bilgisini yine kendi çabalarımızla öğrendik. Karsa gittik fakat uçuş gece 11' de yapılmadı yine 2 saatten fazla rötar yedik, bu arada yine hiçbir ikram yapılmadı mesaj bile gelmedi. Gece 2.30 gibi Ankara havaalanına geldik uçak yoktu o saatte. Herhangi yetkili biri tarafından bilgilendirilmedik ikram konaklama vs yapılmadı hala bekliyorum. Havaalanı çok soğuk olduğu için hasta oldum. Sabah 11.55’e ancak bilet verdiler. Mağdur bir şekilde aç, susuz ve soğukta bekledim. Yaklaşık 17 saat beklemiş oldum bu süre içinde doğru düzgün bilgilendirilmeyi geçtim su bile ikram edilmedi. Hayatımda bu kadar kötü bir uçak yolculuğu görmedim. Çantamdaki yiyecekler (kırmızı er) bozuldu. Mağduriyetimin maddi olarak giderilmesi için en kısa zamanda bana dönüş yapacağınıza inanıyorum aksi takdirde her yerden şikayetimi yazacağım CİMER'e bile. Gerekirse dava bile açarım. İyi günler.