THY Primefly Olan Biletim Ecofly Oldu

Türk Hava Yolları sistem aksaklığı nedeniyle yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. 14 Nisan günü için Primefly sınıfında bir bilet almıştım, ancak daha sonra 13 Nisan'a değişiklik yaparak tarihi güncelledim. Primefly seçmeme rağmen, sistemden kaynaklandığını düşündüğüm bir sorun nedeniyle biletin Ecofly olarak göründüğünü fark ettim. Problemin çözülmesi için geri bildirimde bulundum ancak hala bir çözüm sağlanmadı. Zaten kim, Prime sınıfı için ödeme yapar ve ücret iadesi olmadığını bilerek Ecofly'a düşürülür ki? Ayrıca, Prime sınıfından Ecofly'a indirilmenin mümkün olmadığını biliyoruz. Buna rağmen sorunun çözülmemesi ve ücret iadesi talep etmiyor olmam, biletimin tekrar Primefly sınıfına dönüştürülmesini istememin önünde bir engel teşkil etmemelidir. Geri bildirim numaram 10627194'tür.