to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk hava yollarından 13 Temmuz 20.40 tarihli bir bilet satın aldım. İşlemimde harcama itirazı olduğu için biletimin aktifliği gittiği söylendi. Bankamla da görüştüm harcama itirazının olmadığını olan harcama itirazımın da iptalini istedim ve bunu belgeyle kanıtladım. THY ye bu maili atmama rağmen bana hep olumsuz dönüş yapıldı. Müşteri hizmetleriyle 30 dan fazla görüşme yaptım. Hepsi farklı bir sorun belirtip beni resmen oyaladı. Firma bana aşka yardımcı olmadı. Geri bildirimler oluşturdum söyledikleri gibi ama hep olumsuz sonuçlandı. Uçuşuma 48 saat kaldığını belirtmeme rağmen dosyanın beklemede tutulduğunu bizzat müşteri hizmetleri söyledi. Uçuşuma 24 saat kala da aramama ve eğer 12 saat kala veya hiç aktif edilmediği takdirde uçuşumun tam ücretini istediğimi belirtmeme rağmen az önce bana olumsuz sonuç geri bildirimi geldi. Geri bildirime cevap benim uçuşumdan 3 gün sonra. Benim hizmet almam resmen engellendi. Biletin aktifliğini istedim uçuşumu kullanmak istedim yapılmadı. Şimdi de uçuşu kullanmama engel olmalarına rağmen para iademi yapmıyorlar. Ücretini alıp hizmet sunmadı. Şikayetçiyim. Cevap alamadığım takdirde tüm yasal haklarımı da kullanacağım
10.06.2025 tarihinde 11:04 saatlerinde almış olduğum 17.06.2025 saat 14:10 Mardin - İstanbul uçuşunun saat seçiminde yanlışlık yaptığımdan 24 saat dolmadan ve uçuş tarihine kalan süre 7 günü olmadan 10.06.2025 tarihinde 21:00 saat sularında uygulama üzerinden iptal etmek istedim; ancak kesinti olduğ...
Bir yıl önce açığa aldığım biletimin (10.07.2024 23:59) bugün son günüydü. Ben de İstanbul Havalimanı'ndan Türk Hava Yolları bilet noktasından bilet almaya çalıştım. Memur, 'Sizin işleminiz gerçekleşmiyor. Teknik bir sorun var,' dedi. Bunu ancak müşteri hizmetlerini arayarak çözebilirsiniz, dediler....
Türk Hava Yollarından 2020 yılında Antalya-İstanbul-Antalya olacak şekilde gidiş dönüş uçak bileti aldım. Bilindiği üzere 2020 yılında pandemi nedeniyle seyahat yasağı gelince THY den aranarak seyahat yasağı nedeniyle biletimin ücret iadesinin yapılabileceği ya da biletimin açığa alınabileceği taraf...
Türk Hava Yolları'ndan 7 günlük rezervasyon ücretini ödeyerek aldığım 8 Eylül tarihli UPT6BC rezervasyon numaralı uçuşuma ait bilet paramı rezervasyon sürem bitmeden ödemek isterken, THY ödeme sistemi çalışmayıp sürekli sistem dışına attı. Defalarca denememe rağmen ödeme yapamadım ve rezervasyon sür...
Türk Hava Yolları'ndan bilet alırken. Bir anda daha önce kayıtlı olduğum. Tarihi. Yanlışlıkla dokundum. Bileti almış oldum. Hemen 5 dakika içerisinde. Türk Hava Yolları çağrı Merkezi'ni aradım. Söylediler geri bildirimde bulunun. Ben de geri bildirimde bulundum. Fakat. Şu anda. Biz parayı iade etmiy...
Yorumlar