THY Köpeğimizi 10 Saat Aç Susuz Bir Şekilde Kutu İçinde Alanda Unuttu

THY ile gerçekleştirdiğimiz 31 Ağustos TK 1033 İstanbul _ budapeşte seyahatimizde bizim için çocuğumuz gibi olan köpeğimizi 8 kg üzeri olduğu için uçağın altına konmak üzere maalesef sizin sorumsuz, vicdansız görevlilerinize emanet ettik. Sizin canlılara olan hassasiyet sorununuzu ve bu konuda daha önceden de mimli olduğunuzu bildiğimiz için zaten son derece tedirgindik. Ve nihayetinde korktuğumuz başımıza geldi. Budapeşte'YE indiğimizde bize köpeğimizin İstanbul hava limanında unutulduğu söylendi. Bunun üzerine telefonla THY müşteri hizmetleri ile yaptığımız uzun görüşmeler sonucu bize verilen cevap '' internet sayfamızdaki kayıp bagaj formunu doldurun, biz size döneriz'' oldu. Bu arada köpeğin bir kutuda kapalı susuz ve aç olması, tuvalet ihtiyacının olması zaten sizlerin hiçbir şekilde umurumda değil tabi. Sizler bir canlı taşımış olmanın sorumluluğunu alacak kapasitede personel bulundurmadığınız gibi, bizlere bilgi verecek görev bilincinde de bir personel bulundurmuyor sunuz belli ki. Sonuç olarak bir sürü telefon görüşmesi ve sinir krizinden sonra 2 saat geçti ve nihayetinde alanda bir kenara bırakılmış ve unutulmuş köpeğimizden bilgi alabildik. Sabah 10.00 da teslim ettiğimiz köpeğimiz akşam 21.00 de bize ulaştırılabildi. Yani 11 saat kutusunda ihtiyaçları karşılanmadan kapalı kaldı. Bu arada 3 valizimizin de uçağa yüklenip sonra '' sistem hatası'' olarak tekrar uçaktan indirildiğini öğrendik. Valizlerimiz de sonra ki uçakla getirildi ki köpeğimiz de yaşadıklarımızdan sonra bu mağduriyetimizden bahsetmiyorum bile.