to read complaints and reviews, or file yours. 
TK2020 sefer sayılı İstanbul-Kayseri uçuşum için saat 6:00'da G5A kapısına gittim; biletimde yazan buydu. Ancak saat 6:20 olduğunda kapılar açılmadı. Yetkili bir kişiyi bularak durumu sorduğumda, uçağın kapı numarasının değiştiğini öğrendim. 'Bana bunun bildirilmesi gerekmez miydi?' diye sordum. 'Kaç saattir burada bekliyorum, böyle bir durumla karşılaşmadım.' dedim. Yetkili kişi, 'Haklısınız, sizinle ilgili bir durum yok, başka bir yetkiliye söyleyin, yardımcı olacaktır. Durumu anlatırsanız direkt anlayacaklardır.' dedi. Ancak başka bir yetkiliye durumu anlattığımda, 'Biz size yardımcı olamayız, takip etmeniz gereken sizsiniz.' yanıtını aldım. 'Biletimde bu kapı numarası yazıyor, ilk defa buraya geliyorum ve bu durumu bilmiyordum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.' dedim. Ancak karşımdaki kişi, 'Üslubunuz ne olursa olsun, size yardımcı olamam. Bu sizinle ilgili bir durum, buradaki hiç kimse size yardımcı olamaz.' dedi. Sürekli farklı yerlere yönlendirildim ancak kimse yardımcı olmadı. 'Tazminat davası açacağım.' dediğimde ise 'Hangi hukuka başvurursanız başvurun.' ifadelerini duydum. Türk Hava Yolları'nı ilk defa tercih etmiştim ve yaşadığım bu olumsuz deneyimden ötürü büyük hayal kırıklığına uğradım. Yaşanan bu sorunların giderilmesini talep ediyorum.
TK 2242Sefer sayılı İstanbul-Şanlıurfa uçuşum için G2A kapısına gittim; biletimde yazan buydu. Ancak saat geldiğinde kapılar açılmadı. Yetkili bir kişiyi bularak durumu sorduğumda, uçağın kapı numarasının değiştiğini öğrendim. 'Bana bunun bildirilmesi gerekmez miydi? ' diye sordum. 'Kaç saattir bura...
TK 2554 sefer sayılı İstanbul-Dalaman uçuşum için G1G kapısına gittim; biletimde yazan buydu. Ancak saat geldiğinde kapılar açılmadı. Yetkili bir kişiyi bularak durumu sorduğumda, uçağın kapı numarasının değiştiğini öğrendim. 'Bana bunun bildirilmesi gerekmez miydi?' diye sordum. 'Kaç saattir burada...
30.10.2025 tarihinde TK311960237 numaralı Şırnak-İstanbul uçuşumda ciddi bir gecikme yaşadım. Uçuş saatim 15.20 olarak görünmesine rağmen, uçak 15.42'de hareket etti. Kapı açılış saati 14.50 olarak belirtilmişti; ancak kapı ancak 15.15’te açıldı. Defalarca sorumlu bir yetkiliyle görüşmek istedik fak...
Türk Hava Yolları'ndan İstanbul'dan Van'a biletim vardı. Uçağın kalkış saatinden yaklaşık 2 saat önce check-in yaptırıp biniş kartında yazan kapıya gittim. Uçağın kapı numarasının değiştirilmiş olduğunu öğrenince koşarak değişiklik sonrası atanan kapıya gittim ancak kapı kapandığı için uçağa binemed...
Türk Havayolları 28 Ocak 2025 tarihli TK2326 numaralı İstanbul - İzmir uçuşum 14:00'da idi. 13:10'da havalimanına ulaştım. Güvenlik noktaları ve biletleme aşamalarını geçip uçuş kapım olan G11A'ya geldiğimde kapıların kapalı olduğunu gördüm. Herhangi bir yetkili yoktu. Saat tam olarak 13:42 idi. Diğ...
Yorumlar