THY İstanbul Havalimanı'nda Uçuş Problemi Ve Personel Davranışı Şikayeti

16.01.2024 tarihinde saat 13:45'te İstanbul Havalimanı'ndan Antalya Havalimanı'na Türk Hava Yolları'ndan uçak biletim vardı. Saat 13:23'te G5(A) kapısının önündeydik ve hiçbir personel yoktu. Daha sonra yan kapıdaki personel gelip 'Sizin uçak gitti.' diyerek dalga geçti ve hakaret etti. Kapının kapanmasına 20 dakika kala oradaydık ve saati gösterdiğimizde 13:24'ü geçiyordu. 'Almıyorum, ne yapacaksınız?' dedi. Daha sonra valizimizi aramakla uğraştık ve muhatap bulamadık. Borç alarak başka bir uçak bileti aldık. Hayatımda böyle bir durumu ilk defa yaşıyorum ve çok mağdur olduk. Kalkışa 23 dakika kala kapıda personelin olmaması ve yan kapıdaki Iğdır personelinin dalga geçip hakaret etmesi kabul edilemez. B grubu gibi bir şey varmış ve onun personelleri genellikle böyle davranıyormuş. Son paramla aldığım biletin yanması ve borç alarak yeni bilet almak zorunda kalmamız çok üzücü. Yeni aldığım biletlerin ücretinin iadesini istiyorum ve o personellerin incelenmesini talep ediyorum.