THY İşbirliğiyle Satılan Air Tirana Uçuşunda Yaşanan Hizmet Ve Rötar Sorunları

24.10.2025 tarihinde Air Tirana ile Tiran-İstanbul uçuşumda ciddi sorunlar yaşadım. Uçuş yaklaşık 1 saat rötarlı gerçekleşti ve yeni kalkış saatinden sonra da uçağa çok geç alındık. Uçak kalitesi oldukça kötüydü, hizmet yok denecek kadar azdı ve personel son derece kabaydı. Uçak indikten sonra da yaklaşık 40 dakika boyunca havaalanında bekletildik.

THY’nin, Air Tirana gibi düşük hizmet kalitesine sahip bir firma ile iş birliği yaparak kendi adı altında bilet satmasını kabul edemiyorum. Özellikle bilet satışında THY markasına güvenerek tercih yapan yolcuların bu şekilde mağdur edilmesi büyük bir hayal kırıklığı. Benzer şikayetlerin başka yolcular tarafından da yaşandığını öğrendim.

THY’den beklentim, partner firmalarının hizmet kalitesini denetlemesi ve kendi adı altında satılan biletlerde yolculara en azından asgari bir hizmet standardı sağlamasıdır. Tüketicilerin mağdur olmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.