THY İptal Edilen Uçuşta Ek 8000 Mil Talebi Haksız!

Türk Hava Yolları’ndan S8SYVB PNR numarasıyla Gazipaşa–İzmir hattı için 02.02.2026 tarihinde saat 09.45 uçuşu için mil ile bilet aldım. Ancak uçuşum firma tarafından iptal edildi ve bu iptal benimle ilgili bir sebepten kaynaklanmıyordu.

İptal sonrası 03.02.2026 saat 09.45 için yeni bilet almak istediğimde, mevcut mil biletimi kullanmak yerine benden 8.000 mil daha talep edildi ve daha yüksek mil bedeliyle satış yapıldı. THY müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, yetkili kişi sistemin daha düşük milliden alınan bileti daha yüksek milliye fark vererek değiştiremediğini, sadece iade yapabileceğini, yeni bileti ise baştan benim daha yüksek mil ile almam gerektiğini söyledi.

Firma kaynaklı iptal edilen bir uçuş için, yolcuya ek 8.000 mil yük getirilmesini adil bulmuyorum. Mil hesabımdan kesilen fazladan 8.000 millin iadesini ve bu tip firma kaynaklı iptallerde yolcunun mağdur edilmeden, ek mil veya ücret talep edilmeden bilet değişikliğinin yapılmasını talep ediyorum.