to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, adım Ahmet Ö*. Ben 26.09.2024 tarihinde İstanbul aktarmalı Erzurum'a 4 kişilik bilet aldım. Oğlumun üniversite yerleşimi için 26'sındaki İstanbul-Erzurum uçuşum iptal edildi. 27'sine, 26'sında ulaşmam gereken Erzurum'a 27'sinde ulaştım. İki tane valizimin ikisi de paramparça olmuş halde teslim aldım. Yazıktır, günahtır.
30.09.2025 tarihinde Türk Hava Yolları ile İstanbul Havalimanı’ndan Erzurum Havalimanı’na yaptığım uçuş sonrası valizimin üst bölgesi tamamen kırılmıştı. Erzurum Havalimanı’nda çalışanlar konuyla ilgilenmedi ve geçiştirici cevaplar verdi. Hasar raporu tutuldu ve bana ERZTK16281 numaralı belge verild...
26/04/2024 tarihli TK2655 sayılı 17.00 uçağı ile Erzincan Havalimanı'ndan İstanbul Havalimanı'na biletim mevcuttu. Ancak ilk olarak saat 17.26'da gelen ilk mesajla uçuş için 40 dakika rötar bildirildi. Sonrasında saat 17.45'te tekrar bir rötar olduğu mesaj ile bildirildi ve uçuş saati 18.30'a ertele...
20.02.2025 tarihinde Erzurum kalkışlı İstanbul uçağımın mücbir sebeplerden dolayı iptal oluşu tarafıma SMS yoluyla iletildi. Müşteri hizmetlerini aradığında uçuşu iptal edeceklerini ve para iadesi yapacaklarını söylediler. 3.100 TL'ye aldığım biletin 2.877 lirasını tarafıma ödeyeceklerinin mesajı ge...
Türk Hava Yolları 08.07.24 tarihinde 10:45 İzmir - Erzurum, 13:00 İstanbul aktarmalı uçuşumuz vardı. Uçuşumuzda İstanbul'da valizlerimizi Erzurum uçağına aktarmadılar ve valizlerimiz İstanbul'da kaldı. Konuyla alakalı acil çözüm bulunulmasını ve telafi edilmesini istiyorum...
19.07.2025 tarihinde TK641301 sefer sayılı İstanbul-Erzurum uçuşum sonrasında valizimin kırıldığını fark ettim. Erzurum Havalimanı’nda başvuru tutanağı (DDP ERZTK15943) düzenlendi ve tarafıma 'Başka bir işlem yapmanıza gerek yok, dönüş mail üzerinden yapılacak' denildi. Valizimin yenilenmesi talebim...
Araç Kiralama 15 
Bagaj 3.589 
Bilet 7.666 
Check-in 1.073 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 210 
Geri Bildirim 1.029 Havacılık Akademisi 2 İkram 212 Kayıp Eşya 250 Lounge 67 
Miles&Smiles 761 
Otel Hizmeti 38 
Overbook 168 Rötar 977 
Seyahat Sigortası 43 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 77 Upgrade 23
Yorumlar