to read complaints and reviews, or file yours. 
09.07.2023 tarihinde TK2654 İstanbul-Erzincan arası koltuk seçim hakkı ücret farkı ödeyerek bilet aldım. Seçtiğim koltuklar 5a-5b idi. Uçuşa bir gün kala online check-in yaptığımda koltukların yeri değişmişti. İşin ilginci habersiz. Koltuk değiştir seçeneğiyle değiştirmeye kalktığımda eski koltuklar dolu gözüküyordu. Ben de mecburen bu şekilde check-in yapmak zorunda kaldım. Sonra müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım. Aldığım cevap ve üsluptan şaşkına döndüm. Eğer check-in yapmadan önce arasaymışım yardımcı olabileceklermiş. Benden habersiz koltuk değişimini sorduğumda ise bilmiyormuş ama operasyonel sebeplerle olabilirmiş. Bunları söylerken o kadar duygusuz ve umursamaz bir tavrı vardı ki sanki özellikle insanı çileden çıkartmak için böyle davranıyordu. Sonra bu siteye girdiğimde birçok benzer koltuk değişiminden dolayı şikayet olduğunu gördüm. Demek ki çok sık yapılan bir şey ve THY buna önlem almıyorsa bu bilinçli bir hak gaspıdır. Ücretini ödediğim hakkımı yok sayıyor. Bu şehirlerarası bir otobüste bile yapılmaz. Bu mu dünya devi THY?
THY ile ilgili yaşadığım olumsuz deneyim 10.11.2023 14:35 tarihinde TM yıak rezervasyon kodu ile yapmış olduğum uçuşta ek ücret ödeyerek seçtiğim koltuğumun değiştirilmiş olduğunu öğrendim. Üstelik, ödeme yapmış olmama rağmen ikinci bir koltuk seçme hakkı da verilmemiştir. Zorunlu bir durum sebebiyl...
21.06.2024 tarihinde TK2220 Sefer sayılı İstanbul hava limanından sabah saat 06:25 de Gaziantep'e uçak bileti aldık. 13.06.2024 tarihinde THY sitesine girerek 5A-5B-6A-6B koltuklarını ücret ödeyerek ödeyerek aldım. Fakat 18.06.2024 tarihinde cep telefonuma gelen SMS bilgi ile koltuklarım benim onayı...
31/07/2023 tarih ve saat:11:45 İstanbul'dan Rize'ye gidiş için Türk hava yollarından, koltuk seçimi ücretini de vererek 4 kişilik bilet aldık. Fakat az önce, bilgim ve rızam dışında "koltuk numaralarınız değiştirilmiştir" şeklinde mesaj gönderildi. THY nedendir bilmem ama sanıyorum torpilli biriler...
25.01.2024 tarihinde Van - İstanbul uçuşu için bilet almıştım. Bu uçuş için ek ücret ödeyerek iki kişilik koltuklara yer ayırttım ve biniş kartımı da oluşturdum. Havalimanında uçağa biniş sırasında görevli hanımefendi, uçağın değiştiğini ve bu yüzden koltuk değişikliği yapılacağını söyledi. Ancak, i...
THY ile iki kişilik uçak bileti ve koltuk satın aldım ancak check-in yapmak için giriş yaptığımda bana daha önce satın almış olduğum koltuk numarası değil farklı koltuk numarası verildi ve yan yana olması gereken koltuklar ayrı ayrı yerlerde. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm her biri farklı...
Yorumlar