to read complaints and reviews, or file yours. 
THY 600 euro'luk gecikme tazminatımı ödemiyor. 5 Ocak 2025'de New York-İstanbul tk002 sayılı sefer, 5 saatten fazla gecikti. Bunun için THY'ye mail attık ve bize herhangi bir tazminat hakkımızın olmadığını söylediler ancak iyi niyet olarak miles&smiles hesabıma 12.000 mil tanımladılar.
Durumu SHGM'ye raporladım ve SHGM yolcu hakları gereği tazminatımın ödenmesine karar verdi. THY, hesabıma yüklediği 12.000 mili geri çektiğini ve 15 gün içinde ödemenin yapılacağını belirtti. Verdikleri sistemden euro IBAN bilgilerimi yükledim.
20 günden fazla oldu. Herhangi bir tutar gelmedi, geri bildirim dedikleri platformları da çalışmıyor, 'sonra deneyin' gibi bir hata alıyorum. Hayatımda uçtuğum en kötü firma, paramızın üstüne yatmaya çalışmaları çok kötü. Biz 5 arkadaştık, hepimiz aynı uçaktaydık ve herkese farklı bir bahane uyduruyorlar.
17 Mayıs 2024 günü gerçekleşmesi gereken THY uçuşum, havalandıktan sonra teknik arıza sebebiyle geri dönmüş ve ertesi güne kalmıştır. Bu süreçte THY'nin yükümlülüklerini yerine getirmemesi nedeniyle tazminat talebim kendileri tarafından kabul görmemiş, mil puan teklif etmişlerdir. Bunu kabul etmeyip...
25.0.2024 tarihinde İstanbul'dan Belgrad'a olan uçuşum fazla bilet satılması nedeniyle iptal edildi. Beni arkadaşımla beraber sabah saatlerinde planlanan uçuşa alarak otele yerleştirdiler ve bu durumdan dolayı tarafımıza 250 € tazminat ödeneceği bildirildi. Neredeyse 2 ay olmasına rağmen THY tarafın...
THY de ki uçuşumuz operasyonel sebeplerden dolayı ertelendi bağlı uçuşumuz olduğu için diğer uçuşta iptal oldu. Kuralları gereği yeni uçuş saatine göre belli bir süre den sonra tazminat ödenmesi için taahhütte bulunuyorlar. Durumu anlatır bildirim yapmam gerektiğini söylediler. Yaptık ve dönüş oldu....
Araç Kiralama 12 
Bagaj 3.636 
Bilet 7.779 
Check-in 1.051 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 209 
Geri Bildirim 1.101 Havacılık Akademisi 1 İkram 205 Kayıp Eşya 228 Lounge 65 
Miles&Smiles 709 
Otel Hizmeti 33 
Overbook 169 Rötar 930 
Seyahat Sigortası 41 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 70 Upgrade 17
Yorumlar