Ocak Burs Ödemesi Gecikmesi Ve Obigenç Uygulama Girişi Sorunu

Türk Eğitim Vakfı’ndan üniversite bursu almaya hak kazandım ve ilk burs ödemem 30 Aralık tarihinde toplu olarak hesabıma yattı. Burs ödemelerinin her ayın 15’inde yapılacağı belirtilmesine rağmen Ocak ayı ödemem henüz yatırılmadı.

Burs sürecimi Obigenç uygulaması üzerinden takip ediyorum. Daha önce sorunsuz şekilde giriş yapıp uygulamayı kullanabiliyorken, şu anda uygulama açılmıyor ve “kayıtlı değilsiniz” uyarısı alıyorum. Yeni başvuru yapmış ve herhangi bir ek belge, kesinti ya da sözleşme güncellemesi talebiyle de karşılaşmamış olmama rağmen hem ödeme yapılmaması hem de uygulamaya erişememem sebebiyle süreç hakkında hiçbir bilgi alamıyorum.

Sakarya Üniversitesi Tıp Fakültesi öğrencisiyim. Kişisel bilgilerimi bu platform üzerinden paylaşmak istemediğim için numara belirtmiyorum; ancak sistemlerinizden rahatlıkla bana ulaşabileceğinizi düşünüyorum. Burs ödememin neden yapılmadığının ve Obigenç uygulamasında neden “kayıtlı değilsiniz” hatası aldığımın incelenerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.