THY De Mil Haksızlığı

06.06.2024 tarihinde Ankara İstanbul uçuşum için THY uygulamasından (05062024 akşamı ve uçuşum olduğu sabah) defalarca birikmiş millerimle lunch hizmeti almaya çalıştım. Ancak uygulama her seferinde ya onaylamadı ya da uçuş numarası üzerinde ünlem çıkarak (ünleme bastığında böyle bir hakkınız yok mesajı geliyordu) reddetti. Ben de direk normal kapıdan uçuşa girerek yolculuğumu tamamladım. Ama 2-3 saat sonra bir mesajla miş hesabından 3000 mil lunch hizmeti düşüldüğünü gördüm. Akşam 16.00 da çağrı merkezini aradığında ve konuyu anlatıp (m** hanım diye biri) milleri iade istediğimde hanımefendi ne anlamak istedi ne yardımcı olmak. Uçuş numaram ile kontrol etti sarın alımı siz yapmışsınız dedi ama sıkıntı yaşadığımı ya da Ankara alanda lunch kullanıp kullanmadığımı kontrol etmek gereği duymadı. THY gibi bir kuruluşun yetkin olmayan bu tür operatörlerle çalışmasını kınıyorum ve 3000 milimin iadesini talep ediyorum. ( kendileri dört uçuşlu bir Avrupa yolculuğuna sadece 3000 mil veriyor ama haksız yere 3000 mili hesaptan düşebiliyor) Şikayetçiyim.