Ana Sayfa
THY
Check-in
THY Check-in Ve Ücret İadesi Mağduriyeti

ID:27419320

THY Check-in Ve Ücret İadesi Mağduriyeti

Seyfi

THY

31 Aralık 2023 13:16

4.703

THY 31.12.2023 Pazar günü İstanbul-Zonguldak 11.05 seferi için PNR: RFP6MH numaralı uçuşa Nurtepe, Kağıthane üzerinden ve aktarmalı olarak Kağıthane'deki yeni Havalimanı metrosunu kullanarak 10.05 civarında İstanbul Yeni Havalimanı'na ulaştım. 10.00 civarında online check-in yapmak istediğimde 'Biletiniz seyahat acentesi tarafından düzenlenmiş olduğundan işleminize online kanallarımız (mobil uygulama ve internet sitesi) üzerinden devam edemiyoruz. İşleminize devam etmek için acentenize başvurabilirsiniz.' uyarısı aldım ve check-in yapamadım. Havalimanı girişinde X-ray ve arama yapıldıktan sonra 10.25 civarında check-in işlemi için ekrana gittiğimde görevli check-in işleminin kapandığını ve D44 numaralı supervizöre gidip yardım alabileceğimi söyledi. D44 supervizöre gittiğimde yapılan görüşmede check-in'in kapandığı ve işlem yapılamayacağını, bilet işlemleri gişesiyle görüşmem gerektiğini belirtti. Bilet işlemleri gişesine gittiğimde ise ücret iadesi, açığa alma veya erteleme gibi işlemlerin mümkün olmayacağı ifade edildi. Tam anlamıyla mağdur edildim. Ücret iadesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emre sonuçtan hiç memnun değil

THY Çalışanlarından Kaynaklı Mağduriyet, Ek Yatırdığım Ücretin İadesi!

Emre

THY

17 Haziran 2023 10:22

2.811

Türk Hava Yolları ile 17.06.2023 tarihinde V4ZHLZ PNR numaralı İstanbul-Adana uçuşumla ilgili olarak; 1 gün öncesinden sistemlerinden kaynaklı hiçbir şekilde uygulama üzerinden online check-in yapamadım. Havaalanına 1 buçuk saat öncesinde gelmeme rağmen, kontuardaki ilgilenen biletimi görüntüleyemed...

Enes sonuçtan hiç memnun değil

Türk Hava Yolları (THY) Problemleri Uçağı Kaçırmama Neden Oldu

Enes

THY

15 Kasım 2023 17:23

2.152

15.11.2023 tarihinde THY'den bilet aldım. Bilet, Gaziantep'ten İstanbul'a, İstanbul'dan Gaziantep'e olmak üzere çift yönlü ve online bir şekilde alındı. İstanbul'a gelişimde online check-in ile ilgili problem yaşadık. Gaziantep'teki THY çalışanları geçici bir aksaklık olduğunu belirterek özür diledi...

Türk Hava Yolları (THY) Problemleri Uçağı Kaçırmama Neden Oldu

Çetin sonuçtan hiç memnun değil

THY Uçağa Alınmama Ve Kötü Müşteri Servisi

Çetin

THY

07 Kasım 2023 14:37

6.358

6.11.2023 tarihli 13.20 bergamo-İstanbul uçağı için check-in yaptım, koltuk detaylarını oluşturdum. Sabah saatlerinde uçuşumun 14.15 e ertelendiği bilgisini aldım. Bu süre zarfında biniş kartlarını oluşturmaya çalıştım ancak sistem bunu yapmam izin vermedi. Elimdeki online check-in yaptığıma dair ma...

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

THY Rötar İle 45dk İleri Aldığı Uçuşu 20dk Dakika Geri Çekmesi

Hasan

THY

18 Kasım 2023 21:16

2.530

Merhaba, Ben THY'den 18.11.2023 tarihinde saat 15:05'te kalkacak TK2676 sefer sayılı uçuştan 1650 TL'ye bilet aldım. Bir gün önce de online check-in işlemimi gerçekleştirdim. 18.11.2023 tarihinde saat 12:29'da uçuşun 45 dakika rötar yaparak saat 15:50'de kalkacağına dair mesaj ve e-posta yoluyla bil...

THY Rötar İle 45dk İleri Aldığı Uçuşu 20dk Dakika Geri Çekmesi

5 Yorum

Mert sonuçtan hiç memnun değil

Check-in Sorunu Ve Ekstra Ücret Talebi

Mert

THY

23 Mart 2025 13:42

2.400

Merhaba, 23.02.2025 tarihli 12.55 Ankara-İstanbul Hava limanı uçuşu için 11.42 de online bilet satın aldım. Check-in yapamadığım için müşteri hizmetlerini aradım fakat müşteri hizmetleri bana 2 saat önceden online check-in kapanıyor. Bilgisi verdi ama fiziki check-in içinde 45 dakika kala bitiyormu...