THY Çalışanı Sınır Tanımıyor 22 Dakika Aklımla Dalga Geçti

THY millerimi işletmek için Miles Smiles müşteri temsilcisine 20 Temmuz 2023 saat 11:55 itibarıyla bağlandım, görüşmem saat 12:14'te sona erdi. Çalışan yalnızca adının Hulya olduğunu söyledi. Amacım mil işletmek, elimde boarding pass var ve bu şekilde uzun yıllardır işlem yapıyorum. THY ile 200'den fazla uçuşum var. Bana boarding kart bilgileriyle işlem yapamayacağını söyledi ve zorladıkça zorladı, bunu da dalga geçer bir ses tonuyla yaptı. Bu çok sinir bozucu ve insana yakışmayacak bir durum, çok kötüydü. Tavrı nereye şikayet et edersen şeklinde. THY bu ülkenin gururu. Son yıllarda bu gibi çalışanlarla karşılaşıyoruz. Eskiden kesinlikle böyle bir şey olmazdı. Her zaman çözüm odaklı olurlardı. Şimdi hakaret ediyorlar. Bu gücü nereden alıyorlar? Karşımızda bunun sebebini soracak, yardımcı olacak çalışanlar yok artık. Çok kötü. Acil cevap talep ediyorum. Bunca yıl boarding kart bilgileriyle mil işlettim. Böyle bir şey olamaz diyor bana ve 22 dakika psikolojik baskı uyguluyor. 20 yaşlarında problemli bir kız çocuğu. Bu nasıl olur.