THY Bilet Satmak Uğruna Türk Vatandaşlarını Mağdur Ediyor

Türk Havayolları'ndan 8 Aralık İstanbul-Kişinev, 11 Aralık Kişinev-İstanbul gidiş-dönüş uçak bileti satın aldım. Moldova'ya turist olarak gidecektim. 90 günün altında olan turistik gezilerde vize gerekmiyor ve kimlikle bile seyahat edilebileceği Türkiye Dışişleri Bakanlığı resmi sitesinde yazıyor. Pasaportumla gittim. Pasaportumda daha önce birçok Avrupa ülkesine giriş çıkışım bulunuyor. Sürekli seyahat eden bir kişiyim. Bileti aldıktan sonra Kişinev Havalimanı'ndan Türk vatandaşlarını ülkeye almadıklarını, geri gönderdiklerine dair bilgiler aldım. Tur şirketlerini aradım ve hepsi bu durumu doğruladı. Moldova'ya tur düzenlemediklerini ifade ettiler. Aynı şekilde Air Moldova adlı havayolu şirketi de bu bilgiyi doğruladı ve yüksek ihtimalle geri gönderileceğimi belirtti. Türk Havayolları'na durumu anlattım. Bunun kendi elimde olmayan, mücbir bir sebep olduğunu, biletimi iptal etmek istediğimi ve para iadesi talep ettiğimi söyledim.

Ancak para iadesi yapmayacaklarını belirttiler. Paramın boşa gitmemesi için gerekli tüm belgeleri (gidiş-dönüş uçak bileti, otel rezervasyonu, sağlık sigortası, iş yerimden alınmış dilekçe, banka hesap dokümanları) yanımda getirdim. Ancak hiçbir sebep gösterilmeden ve evraklarıma bakılmadan, aynı gün birçok Türk vatandaşıyla birlikte İstanbul'a geri gönderildim. Böylece hem param hem de zamanım boşa gitti. Pasaportuma geri çevrildiğime dair anlamsız bir damga konuldu. Bu damga yüzünden başka ülkelere girişimde sorun yaşayabilirim. Hem maddi hem de manevi zarara uğradım. Türk Havayolları bu durumu bildiği halde hiçbir uyarı yapmadan insanlara bilet satmaya devam ettiği için şikayetçiyim. Gidiş-dönüş biletimin iadesini talep ediyorum.