to read complaints and reviews, or file yours. 
12.02.2023 tarihinde İstanbul - Adana ve Konya-İstanbul uçuşlarına iki kişi bilet aldık. Misafir yolcumun biletlerini iptal ettim. Bunu çağrı merkezini aradım uygulamadan iptal e yönlendirildim. Mobil uygulamadan benim hariç misafir yolcumun biletlerini iptal ettim. 2-7 iş günü içerisinde kartıma yatırılacaktır diye yazı çıktı tamam dedim. Daha sonra biletlerimden benim ki durdu misafir yolcumun biletleri kalktı. Kartıma para yatmadı geri bildirim oluşturdum sonuç çıkmadı.
İşin özeti bugün çağrı merkezini aradım 5 defa sonunda cevabını aldım.
İstanbul-Adana biletim açığa alınmış iptal etmek istedim sadaka verdiler kabul etmedim.
Konya-İstanbul biletim de misafir yolcumuz uçağı kaçırmış ama misafir yolcumun koltuğunda başka bir yolcu vardı. (bilet satılmış)
not : iki bileti iptal ettikten sonra uygulamadan baktığımda uçuştaki koltuklar boş gözüküyordu.
İsim THY taktir sizin...
10 Haziran cumartesi saat 11:05’te THY müşteri hizmetlerini miles&miles'a kayıtlı numaralı telefonumdan aradım, e-bilet numarası ile 10 Haziran 2023 17:10 İstanbul-İzmir ve 12 Haziran 2023 15:55 İzmir-İstanbul uçuşlarımdan 10 Haziran’ı iptal edip edemeyeceğimi müşteri hizmetlerindeki beyefendiye sor...
12.08.2023 tarihi için olan THY biletim uçak biletlerine zam geldikten sonraki gün teknik nedenlerden dolayı iptal olduğu mesajı geldi. En yakın tarih beş gün sonra çağrı merkezi aracılığıyla bilet alabildim ve artık işlem yapmayacağımı bilgi için mail geleceğini söylediler ve hiçbir mail gelmedi bi...
9 Mayıs 2025 tarihinde THY internet sitesinden, 17 Mayıs 2025 saat 01:55-03:35 İstanbul Havalimanı-Çukurova Havalimanı bileti aldım. Saat konusunda yaşanan bir hatadan dolayı, 3 kişi olarak toplu aldığımız bileti THY mobil uygulaması üzerinden önce kendim iptal ettim. Daha sonrasında biletteki diğer...
11 Kasım 2023, 21:08 tarihinde satın aldığım ücretsiz değişim yapılabilen kategorideki yurt dışı gidiş dönüş uçak biletlerinin tarihlerini değiştirmek ya da açığa almak istiyorum. Bunun için, 17.11.2023 13:02'de THY çağrı merkezi numarası olan 0850-333-08-49 numarayı aradım. Çağrı merkezinde telefo...
THY'den aldığım bilette web uygulamasından yaptığım değişiklik sonrasında, biletlerimin kesildiğine dair mail geldi. Ancak THY mobil uygulamasında uçuşların ilk bacağı rezervasyon altında diğer üç bacağı ise biletlerimin altında görünmeye başladı. Uçuş 1 gün sonra silinecek olarak görüldüğü için gün...
Araç Kiralama 14 
Bagaj 3.582 
Bilet 7.710 
Check-in 1.063 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 209 
Geri Bildirim 1.059 Havacılık Akademisi 2 İkram 206 Kayıp Eşya 240 Lounge 66 
Miles&Smiles 747 
Otel Hizmeti 34 
Overbook 164 Rötar 955 
Seyahat Sigortası 41 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 72 Upgrade 19
Yorumlar