THY Bilet İptal Ücretini Vermiyor

12.02.2023 tarihinde İstanbul - Adana ve Konya-İstanbul uçuşlarına iki kişi bilet aldık. Misafir yolcumun biletlerini iptal ettim. Bunu çağrı merkezini aradım uygulamadan iptal e yönlendirildim. Mobil uygulamadan benim hariç misafir yolcumun biletlerini iptal ettim. 2-7 iş günü içerisinde kartıma yatırılacaktır diye yazı çıktı tamam dedim. Daha sonra biletlerimden benim ki durdu misafir yolcumun biletleri kalktı. Kartıma para yatmadı geri bildirim oluşturdum sonuç çıkmadı.

İşin özeti bugün çağrı merkezini aradım 5 defa sonunda cevabını aldım.
İstanbul-Adana biletim açığa alınmış iptal etmek istedim sadaka verdiler kabul etmedim.
Konya-İstanbul biletim de misafir yolcumuz uçağı kaçırmış ama misafir yolcumun koltuğunda başka bir yolcu vardı. (bilet satılmış)

not : iki bileti iptal ettikten sonra uygulamadan baktığımda uçuştaki koltuklar boş gözüküyordu.

İsim THY taktir sizin...