to read complaints and reviews, or file yours.THY Bilet Değişimi-iletişim Eksikliği-vize Reddi
14 Kasım kalkışlı ve 19 Kasım dönüşlü İtalya Roma için bilet aldım. Vize işlemleri için gerekli olan biletimi değiştirilebilir almıştım. Vize reddi yedim. Elimde olmayan sebeplerden dolayı İtalya'ya gidemeyeceğim için farklı bir ülkeye bileti değişim talebinde bulundum ancak zaten bu İtalya biletim olmasa da yeni gideceğim ülke için ödeyeceğim parayı fark olarak ödememi istediler. Neymiş km cinsinden hesaplanıyormuş. O zaman neden bunun bilgisi verilmiyor. Benim biletimin hiçbir işlevi yok ve red yediğim İtalya'dan tekrar yakın zamanda vize alamam. Sadece değişim var yeni yer için fark alabilirler diyorsunuz ama neye göre fark alındığı detaylandırılmıyor. Ben biletimin ücretinden düşülüp fark alınıyor sanıyorum mesela. Bu durumda biletimin hiçbir işlevi olmuyor. Geri bildirimde bulundum. Ücret iadesi talep ediyorum. Size vize reddimi belgeleyen yazıyı ve kimlik fotokopimi ilettim. Talep no: 9645094 Talep no:9645186
Biletimi aylar önce açığa alıp, neredeyse borçlu çıkacağım bir durumu ben de yaşıyorum. Sanırım insanlar uğraşmadığı için mağduriyetleri de kaale alıyor gibi davranıp aslında ciddiye almıyorlar. THY'yi CİMER'e de şikayet edeceğim.