to read complaints and reviews, or file yours. 
THY'nin 13.05.2024 tarihli TK-2349 sefer sayılı İstanbul-İzmir uçağında yer aldım. Uçak, saat 22:30 civarında İzmir'e iniş gerçekleştirdi. Bagajımı almak için bantlara yöneldiğimde, benimle birlikte iki yolcunun daha bagajının gelmediğini fark ettim. THY kayıp eşya bürosundaki görevli, bir aksilik olduğunu ve valizlerimizin bir sonraki İstanbul uçağına yüklenmiş olduğunu belirtti. Uçağın ne zaman varacağını sorduğumuzda, yaklaşık yarım saat sonra geleceğini ifade etti. Bu süre zarfında saat 22:48'i göstermişti. Uçak indi ve valizler bantlara yüklendikten sonra bagajımı saat 23:28'de teslim aldım. Bu gecikme nedeniyle ulaşımda güçlük yaşadım. Şirinyer'e İZBAN ile gelip, otobüs ve dolmuşların bitmiş olması nedeniyle eve taksiyle gitmek zorunda kaldım. Hem maddi hem de manevi zararım oldu. Normal şartlar altında saat 23:00'da evde olmam gerekirken, THY'nin bu sorumsuz davranışı nedeniyle eve varışım oldukça geç gerçekleşti. Uzun zamandır seyahatlerimi THY ile gerçekleştiriyorum ve daha önce böyle bir sorunla karşılaşmamıştım.
24.08.2023 tarihinde İzmir İstanbul Van seferiyle vana geldim, valizim uçağa alınmamış. Van'da THY'nin kayıp eşya bürosunda kayıt oluşturduk. Valiz vana gelmesine rağmen kayıp eşya bürosu defalarca aramama rağmen hala bu saatte bile (26.08.2023 saat 21.45) ulaştırmadılar. Arayıp şehir dışına çıkacağ...
14.09.2023 tarihinde saat 19.35 TK 1724 numaralı uçuş ile Berlin'den İstanbul Hava Limanı'na geldim. Uçağım indikten sonra dakikalarca beklememe rağmen valizimin bir tanesi banta gelmedi. Hemen durumu bildirmek için İstanbul Hava limanında THY kayıp bagaj bölümüne müracaat ettim. Yapılan kontrollerd...
20.07.2023 günü İzmir-Ankara 22:00 TK7017 sayılı uçuş için biniş kartım personel tarafından aynı soy isimli farklı bir kişinin İstanbul uçuşunun biniş kartı basılarak verildi. Hemen fark edip yetkililere bildirdim, valizin barkodlarının değişeceği bildirildi, izne gittiğimi ve valizin önemli olduğun...
Uçuş sonrası valizim kayboldu içinde hem değerli hem de günlük ihtiyaçlarımı karşılayacak eşyalar bulunmaktaydı. İzmir havalimanına indikten sonra günlük ihtiyaçlarımı karşılamak için bile yardımcı olunmadı. Sürekli başka bir numara kurum söylenerek oyalandırıldım evime ulaşım konusunda bile yardım ...
28.12.2023 tarihinde THY ile İzmir'den Erzurum'a İstanbul aktarmalı olarak uçuş yaptım, valizim gelmedi. Erzurum'da kalmayıp Kars'a geçeceğim için valizimi Kars'a talep ettim ve ertesi gün Kars uçağı ile gönderileceği söylendi. Bana dönüş yapılacağı belirtildi ve adres bilgilerim alındı. Ancak bana ...
Araç Kiralama 16 
Bagaj 3.585 
Bilet 7.739 
Check-in 1.070 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 210 
Geri Bildirim 1.040 Havacılık Akademisi 2 İkram 214 Kayıp Eşya 250 Lounge 66 
Miles&Smiles 756 
Otel Hizmeti 38 
Overbook 166 Rötar 981 
Seyahat Sigortası 43 
Silah Taşıma Hizmeti 9 Tekerlekli Sandalye Talebi 76 Upgrade 22
Yorumlar