to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Hava Yolları’ndan aldığım uçak biletimi ems üzerinden, aracı bir Biletbayisi aracılığıyla askıya almaya çalışırken ciddi şekilde mağdur edildim. Biletimi askıya alma işlemi için benden 950 TL talep edildi ve bu ücreti ödedikten sonra, uçak bileti için tekrar arandığımda toplamda 1.100 TL tek ödeme yapacağım söylendi. Ancak daha sonra bu vaadin hiçbir şekilde yerine getirilmedi.
Hem para ödeyip bileti askıya almama rağmen, şu an yeniden bilet alırken tekrar ödeme yapmak zorunda kalıyorum. Ems üzerinden işlem yapan bu bilet bayilerinin insanları bu şekilde mağdur ettiğini ve fiilen yanıltmaya varan bir durum oluşturduğunu düşünüyorum. Yaşadığım sorunla ilgili Türk Hava Yolları ile yaptığım görüşmelerden de hiçbir sonuç alamadım, bana somut bir çözüm sunulmadı.
Askıya alma işlemi sırasında alınan 950 TL başta olmak üzere bu süreçte benden haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm tüm tutarların eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu bayilerle ilgili gerekli incelemenin yapılarak başka kişilerin de mağdur olmasının engellenmesini talep ediyorum.
Türk Hava Yolları'nda yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Bugün, 24 Haziran 2025 tarihinde, 13-17 Temmuz tarihleri arasındaki bilet değişikliğini yapmak istediğimde, 1100 TL ilave ücret ödemem gerektiği belirtildi. Bunun üzerine 13 Temmuz uçuşumu iptal etmek istedim. Ancak iptal ettiğimde, 17...
Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden İstanbul – Bangkok uçuşu için bilet almaya çalışırken, sistemdeki fiyatlandırma tutarsızlığı nedeniyle mağduriyet yaşadım. 14 Mart tarihli uçuş için gidiş‑dönüş araması yaptığımda ilgili gidiş uçuşu 16.135 TL olarak görüntüleniyor. Ancak aynı uçuşu tek y...
28.08.2025 tarihinde kızımla birlikte İstanbul Havalimanı’ndan Bakü’ye gitmek üzere Türk Hava Yolları’ndan ETS Tur aracılığıyla gidiş-dönüş otel rezervasyonu ve uçak bileti aldım. İstanbul Havalimanı’nı daha önce hiç kullanmadığım ve çok büyük olduğu için uçağı kaçırdım. Bunun üzerine tekrar bilet a...
04.12.2023 tarihinde havanın sisli olması sebebiyle uçuşum iptal edildi. Türk Hava Yolları yetkilileri tarafından 'Yanınızda nakit yoksa efendim, çağrı merkezimizi arayın, ücret iadenizi onlar yapsınlar' denildi. Çağrı merkezini aradığımda, 'Buradan yapılmıyor, satış ofisimizden alın' yanıtını aldım...
Türk Hava Yolları ile yaptığım bir uçuş öncesinde, ekstra diz mesafeli ve ücretli bir koltuk satın aldım ve bu koltuk için 3.274 TL ödedim. Ancak online check-in sırasında sistem, koltuğumu kendi kendine farklı bir koltuğa atadı ve satın aldığım koltuktan yararlanamadım. Bu durum üzerine Türk Hava ...
Araç Kiralama 16 
Bagaj 3.574 
Bilet 7.532 
Check-in 1.075 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 208 
Geri Bildirim 989 Havacılık Akademisi 2 İkram 217 Kayıp Eşya 250 Lounge 68 
Miles&Smiles 772 
Otel Hizmeti 40 
Overbook 165 Rötar 984 
Seyahat Sigortası 43 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 77 Upgrade 28
Yorumlar