Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tekerlekli Sandalye Rezervasyonu Sorunu

profile
Ferhat
09 Ekim 2024 21:35
860

Türk Hava Yolları'nda 10.10.2024 tarihinde Erzincan-İstanbul uçuşunda, 95 yaşındaki bayan yolcumuz için THY müşteri hizmetlerini arayarak tekerlekli sandalye rezervasyonu yaptırmak istedik ama reddedildi. Tekrar aradık, rezervasyon için müşteri hizmetlerinde reddedildiği ve bir işlem yapılamayacağı söylendi. Şunu anlamak istiyorum: Yer hizmetleri var, havaalanında rezervasyon istiyor, yapıyoruz ama onay alamıyoruz. 95 yaşında yürüyemeyen yolcuyu nasıl uçaktan indirip dışarı çıkaracağız? Neden yardımcı olmak istemiyorsunuz? Müşteri memnuniyeti nerede ve yürüyemeyen bir kadını nasıl mağdur edersiniz?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sedat
30 Ekim 2024 12:02
801
1
Gülçin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gülçin
18 Mart 2024 14:27
1.430

Yaşlı Yolcuya Tekerlekli Sandalye Desteği Talebimiz Reddedildi

profile
Mehmet
20 Ağustos 2025 09:14
744

profile
Asiye
15 Şubat 2025 18:13
688
1
Aleyna sonuçtan hiç memnun değil

Yaşlı Yolcuya Tekerlekli Sandalye Hizmeti Sağlanmadı Mağduriyet Devam Ediyor

profile
Aleyna
25 Ekim 2025 16:14
597
yasli-yolcuya-tekerlekli-sandalye-hizmeti-saglanmadi-magduriyet-devam-ediyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
THY Kategorileri