Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tekerlekli Sandalye Rezervasyonu Sorunu

Ferhat
THY
1.130

Türk Hava Yolları'nda 10.10.2024 tarihinde Erzincan-İstanbul uçuşunda, 95 yaşındaki bayan yolcumuz için THY müşteri hizmetlerini arayarak tekerlekli sandalye rezervasyonu yaptırmak istedik ama reddedildi. Tekrar aradık, rezervasyon için müşteri hizmetlerinde reddedildiği ve bir işlem yapılamayacağı söylendi. Şunu anlamak istiyorum: Yer hizmetleri var, havaalanında rezervasyon istiyor, yapıyoruz ama onay alamıyoruz. 95 yaşında yürüyemeyen yolcuyu nasıl uçaktan indirip dışarı çıkaracağız? Neden yardımcı olmak istemiyorsunuz? Müşteri memnuniyeti nerede ve yürüyemeyen bir kadını nasıl mağdur edersiniz?

Yorumlar

Benzer Şikayetler

THY'de Engelli Yolcular İçin İhtiyaçlar Göz Ardı Ediliyor

Sedat
THY
944

THY, 02.11.2024 tarihindeki Erzincan-Dalaman uçuşumuzda %96 engelli yolcumuz için kabin içi tekerlekli sandalye ve 73 ya...

THY- Yer Hizmetleri- Tekerlekli Sandalye Hizmeti Şikayeti

Gülçin
THY
1.590

THY Yer Hizmetleri- Tekerlekli sandalye talebi hk. 17 Mart 2024 tarihinde, TK 2319 sefer sayılı uçakla ADB- İstanbul Hav...

Yaşlı Yolcuya Tekerlekli Sandalye Desteği Talebimiz Reddedildi

Mehmet
THY
819

21 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul’dan Erzincan’a TK2652 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşu için, babam adına bilet al...

Tekerlekli Sandalye Hizmeti Eksikliği: Türk Hava Yolları'nda Yaşanan Sorunlar

Asiye
THY
836

Tekerlekli sandalye mağduru. İstanbul'dan Elazığ seyahat. E*** Annem için tekerlekli sandalye talebinde bulunduk onaylan...

Yaşlı Yolcuya Tekerlekli Sandalye Hizmeti Sağlanmadı Mağduriyet Devam Ediyor

Aleyna
THY
923

85 yaşındaki babaannem için 1 Kasım 2025 tarihli TK2653 sefer sayılı Erzincan Y******* A****** Havalimanı - İstanbul Sab...

Öne ÇıkanKonular

THY Tekerlekli Sandalye Talebi
THY müşteri hizmetleri
THY uçak
THY uçuş
THY yapamıyorum
THY yer hizmetleri

THY Kategorileri