to read complaints and reviews, or file yours."My complaint was received and my problem was resolved favorably."
I'm writing to report an issue ı'm having with Turkish Airlines regarding t...he confirmation of my medical alert service dog on my upcoming flights. My
7 Aralık’ta Jeddah–İstanbul uçuşumda Türk Hava Yolları ile yaptığım yolculuk sonrası iki valizim de ciddi şekilde kırılm...ış halde teslim edildi. Umre dönüşü olduğum, uçuşum da gecikmeli gerçekleştiği ve akşam geç saatte indiğim için, dışarıda taksimin bekliyor olması nedeniyle o anda havalimanında uz
25 Aralık İstanbul – Tiran gidiş ve dönüş uçuşlarımın rezervasyon kodları TRWK5P ve VJ43MJ olan biletlerimi THY mobil uy...gulaması ve Taksim THY ofisi üzerinden aldım. Eşime doğum günü sürprizi ve yılbaşı programı için yaptığım bu planlar, uçuşların iptal edilmesi nedeniyle tamamen boşa çıktı. En üzüc
İstanbul gibi yaklaşık 20 milyonluk bir metropolde, hafta içi geceleri 00.30 ile 03.30 saatleri arasında Taksim’den İsta...nbul Havalimanı ve Sabiha Gökçen Havalimanı’na toplu ulaşım sağlanamıyor. Geçmişte, yaklaşık 20-25 yıl boyunca Taksim’den her yarım saatte bir havaalanına Havaş seferleri düzenlen
02.05.2026 tarihinde İstanbul Kadıköy satış ofisinizde, İstanbul - Atlanta gidiş-dönüş biletimizin biletlemesini yaparke...n, gidiş tarihimizin değişebileceğini ve ek bagaj hakkına ihtiyaç duyabileceğimizi belirttik. Bu nedenle, bizi gidişi "esnek", dönüşü ise "kısıtlı" sınıftan bilet almaya yönlendird
Türk Hava Yolları'ndan bilet aldık. Geldiğimizde biletimizin başka birine satıldığını söylediler. Üstelik dalga geçer gi...bi 50 Euro teklif ettiler. Taksim'de ineceğim yerdeki aracıma bile yetmiyordu. Çok özensiz bir firma. Ben Pegasus'ta bile böyle bir sorun yaşamadım.
Djibouti-İstanbul ve İstanbul-Djibouti bileti var misafirimin. 27/11'de İstanbul Taksim satış ofisine Ocak ayına dönüş t...arihini değiştirdik. Bu işlem için dönüş biletini iptal ettiler, paranın hesaba iade olacağını söylediler. Ve yeni biletin ödemesini yaptık. Para iadesi için sebep olarak: Djibouti
Türk Hava Yolları’ndan 8 Kasım 2023 tarihinde gerçekleştiremediğim dış hat uçuşum için iade talep ettim. Seyahat çeki ol...uşturulabileceği söylendi. Müşteri Hizmetlerinden Seyahat çeki oluştururken temsilci seyahat çekinizi dış hatta mı, iç hatta mı kullanmak istersiniz diye seçenek sundu. Hatta benim
"Taksim THY Satış Noktasına çok teşekkür ederim. Uzun zamandır sürüncemede kalan Tazminat Ödemesini sonuca bağladılar. Yardımcı olan Supervisor ve gişe elemanına içten teşekkür ediyorum. Umarım böyle basit işlemler için daha hızlı çözüm üretirler. THY gibi tüm dünyada isim yapmış bir ulusal firmanın sorunlara böyle yavaş ve istemsiz cevap vermemesi lazım. En önemlisi, müşterilerini yabancı veya yerli diye ayırmadan tarafsız çözüm üretmeye çalışmalılar. Saygılarımla."
"Teşekkür ederim"
Türk Hava Yolları, millerimi kullanmama izin vermiyor ve geri bildirim oluş...turmaktan bıktım, usandım. Hep aynı cevap: 'Satış ofislerimize gidin, kimli
THY TK1958 14 Nisan 14:45 Amsterdam-İstanbul uçuşu için eşim, ben ve kızım Schiphol havaalanına gittiğimizde, uçuşumuza ...fazla rezervasyon yapıldığı ve bir sonraki uçuşu (18:20) kabul edersek kişi başı 400 euro ücretin tarafımıza ödeneceği beyan edildi. EMD numaraları yazılı 3 ayrı belge tarafımıza v
Yaklaşık altı ay önce biletimi başkasına sattıkları için bana 100 euro tazminat ödeneceği belirtildi. Bir yıl içerisinde... bu tazminatın ödeneceği söylendi. Bugün Taksim'deki ana binalarına gittiğimde tahsilat için 'nakit paramız yok' yanıtını aldım. Kaç kilometre yol gittim, iki yaşında bebeğimle bir
Yaşadığım sağlık problemi sebebiyle ailecek açığa almak zorunda kaldığımız uçuşlarımızı extra bir ücret ödememiz gerekme...den yeni yolculuk planlamak üzere THY geri bildirim servisine başvurdum. Hastane raporlarım incelendikten sonra başvurum olumlu sonuçlandı. Geri bildirimime cevap olarak değişiklik
Türk Havayollarından aldığım 12 Temmuz (yarın) 12.25 saatli Elazığ uçuşum saat 21.00'a alındı ancak ben bunu şans eseri ...kendim yeni öğreniyorum. Ne bir email ne bir SMS yok. Alarmım, Taksim vs hepsini ayarlamıştım. Bakmasaydım sabahın köründe kalkıp oraya gidecek 12 saate yakın orada bekleyecektim.
