to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Mayıs 2025 tarihinde Turkish Airlines web sitesi üzerinden İstanbul–Barcelona için 19.01.2026 gidiş, 24.01.2026 dönüş, 3 kişilik uçak bileti satın aldım ve toplam 22.161,36 TL ödedim. Rezervasyon/PNR kodum WH2L8W’dir. Biletleme esnasında, iptal, bilet değişikliği gibi zorunlu durumlar için sunula...
5 Ekim 2025 tarihinde ailece 7 kişi olarak TK1097 sayılı Türk Hava Yolları uçuşuyla Tivat’a gitmek üzere yola çıktık. Ancak uçağın pilotunun sesinin titremesi ve yaşanan korku nedeniyle uçak Tivat’a inemedi ve Üsküp’e yönlendirildi. Biz de ailece mecburen Üsküp’te inmek zorunda kaldık. Üsküp’e indi...
12 Ağustos tarihinde Türk Hava Yolları’nın İstanbul Havalimanı’ndan Elazığ Havalimanı’na saat 12.45’te gerçekleşen UHDQSW kodlu uçuşunda, iniş sırasında çok ciddi bir sarsıntı yaşandı. İlk iniş denemesi başarısız oldu, uçak düşecek gibi sarsıldı ve yolcular arasında büyük panik yaşandı. İkinci inişt...
Türk Hava Yolları üzerinden aldığım bilette THY tarafından gerçekleştirilen değişiklik durumu sonucu, X Cover seyahat sigortası üzerinden teklif alamıyorum. THY müşteri hizmetleri konuyla ilgilenmiyor ve henüz olmayan sigortam ile iletişime geçmem gerektiğini söylüyor.
Türk Hava Yolları ve sigorta şirketi X-Cover birbirlerinden haberdar değiller. Günlerdir sigorta yapamıyorum çünkü aşağıdaki mesaj çıkıyor ekranda. THY yi aradığımda uçuşta sorun yok diyor, ama sigorta ekranında hep aynı cevap çıkıyor. Uçuşum yaklaşıyor ve hala kimse bu sorunumu çözemiyor. Zaten X-C...
Xcover şirketi THY ile birlikte aleni bir şekilde paranızı çalıyor. THY resmi internet sayfası üzerinden bilet satın alımı esnasında seyahat sigortası için yönlendirme yaptı ve ücretini ödeyerek Seyahat Sağlık Sigortasını satın aldım. Fakat sigorta bilgilerime dair hiçbir mail alamıyorum ve xcover i...
5 Ekim 2024 tarihinde xcover tarafından sağlanan (Sigorta Numarası: JW6JN-9ANJZ-INS) seyahat sigortasını Türk Hava Yolları üzerinden satın aldım. 4 Aralık 2024 tarihinde uçak gecikmesi nedeniyle sigorta kapsamında xcover sigorta şirketine başvuruda bulundum ve gerekli tüm belgeleri zamanında ilettim...
Türk Hava Yolları'nın anlaşmalı XCover sigorta şirketine seyahat sigortası yaptırdım fakat gelen bagajımın geç gelmesi durumunda bana hiçbir tazminat ödeyemeyeceklerini söylediler. Bu durumun Türk Hava Yolları’nın da araştırmasını ve müşterilerinin bu şekilde hiçbir hak talep edemediği ve bu sigorta...
Türk Hava Yolları'nın internet sitesinden 5 Ağustos 2024 tarihi için İstanbul-Erzurum uçuşuna bile almıştım. Uçuşumda değişiklik yaparak biletimi 11 Ağustos 2024 tarihine değiştirdim. İlk bileti alırken THY'nin anlaşmalı sigorta şirketi xcover'den de seyahat sigortası aldım. Uçuşumda değişiklik yapt...
Türk Hava Yolları Anadolu Jet firmasından Kıbrıs'a gidiş dönüş 5663₺ uçak bileti parası ödemiştim. Uçuşuma 3 gün kala iptal ettirmek istediğimde 4287₺ ödeme yapabileceklerini ilettiler. İptal öncesinde uçuş firması defalarca kez uçuş saatini değiştirdi benim dışımda gelişen değişim talebi olmasına r...
Merhabalar, ben Türk Hava Yolları'ndan yurt dışına bir bilet aldım fakat seyahat sigortası yaptırmak istiyorum. Mobil uygulamadan biletim görünmüyor. Xcover adında bir sigorta şirketine yönlendiriliyorum; ancak bu şirketin internet sitesinde ne kayıt olabiliyorum ne de iletişim numarası bulabiliyoru...
"Şikayetim çözümlendi Teşekkür ederim"
Türk Hava Yolları seyahat sigortası sorunu. THY resmi sayfasından bilet alırken seyahat sigortası seçeneğini işaretleyerek seyahat sigortalı uçak bileti satın aldım. Ne bir poliçe geldi ne de bir e-posta. Ödemesini yaptığım sigorta mevcut değil. THY müşteri hizmetleri sigortayı göremediklerini söyle...
26 Kasım tarihinde uçak yolculuğum vardı. Rahatsızlığımdan dolayı biletimi iptal edip başka bir tarihe almak zorunda kaldım. Bilet iadesi yaptım fakat bilet başına 7800 TL toplamda 15600 TL kesinti yapıldı zararım var seyahat sigortası yaptırmıştım sigorta hiçbir işe yaramadı. İlgilenen olmadı siz d...
19 Temmuz 2023 tarihli uçuşumdan önce yaklaşık 900 TL'ye satın aldığım Xcover seyahat sigortasını 16 Temmuz 2023 tarihinde seyahatimden önce iptal ettim. Ücret iadem yapılmadı. Ücret iademin yapılmamış olması nedeniyle Xcover'a şikayet oluşturdum. Tarafıma geri dönüş olmadı. Türk Hava Yolları'nın yö...
Türk Hava Yolları web sitesinden yurt dışı seyahatim için bilet satın alırken seyahat sağlık sigortası yapılsın seçeneğini işaretledim. Aradan bir süre geçtikten sonra poliçemin halen tarafıma ulaşmadığı ile ilgili THY'yi aradım. Xcover adında bir sigorta şirketi ile çalıştıklarını ancak sigorta şir...
Türk Hava Yollarından 19 Ağustos tarihinde almış olduğum uçak biletine ekstradan Xcover seyahat sağlık sigortası yaptırdım. Gelin görün ki ne firmadan ne THY den poliçeyle ilgili bir mail ya da bilgi ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda firmayla iletişime geçmemi belirttiler. Fakat firmanın tel...
Türk hava yollarından bilet aldım. Seyahat sigortası yapmak istiyorum ama web sitesinde sürekli hata alıyorum. Çağrı merkezi ya da satış ofisleri ile görüşülmesi gerek diye yönlendiriliyor. Çağrı merkezi böyle bir bilgi veremiyoruz diye geri bildirim alıyorum ve xcover firması ile görüşmem söyleniyo...
