to read complaints and reviews, or file yours. 
01.08.2025 tarihinde TK2470 sefer sayılı İstanbul-Çukurova uçuşunda, fazla bilet satışı (overbook) nedeniyle uçağa alınmadık ve başka bir uçuşa aktarıldık. Yaşanan mağduriyetin telafisi için TK Cüzdan hesabımıza 100 Euro yatırılacağı beyan edildi. Ancak aradan 50 gün geçmesine rağmen bu ödeme hala yapılmadı.
Ayrıca benimle birlikte aynı uçuşta mağdur olan diğer arkadaşlarıma da ödeme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtik. Sorunun çözüleceği söylendi ve hatta çözüldüğüne dair e-posta da gönderildi. Fakat ödeme hesaplarımıza ulaşmadı ve mağduriyetimiz devam ediyor.
Ödemenin bir an önce yapılmasını, yaşanan aksaklıkla ilgili resmi bir özür ve ek bir telafi talep ediyoruz.
Ayrıca, benzer bir durum yaşayan diğer Şikayetvar kullanıcılarına da önerim; böyle bir sorunla karşılaşıldığında, çözümü mutlaka havalimanında bekleyip orada sonuçlandırmaya çalışmalarıdır. Çünkü havalimanında yapılan yapıcı görüşmeler, oradan ayrıldıktan sonra unutulabiliyor ve konu ile ilgilenilmiyor.
30 Temmuz tarihinde TK2816 sefer sayılı İstanbul-Trabzon uçuşumda, Türk Hava Yolları'nın fazla bilet satışı (overbook) nedeniyle uçağa alınmadım. Havalimanında yaşadığım bu mağduriyet hem seyahat planlarımı hem de kişisel programımı olumsuz etkiledi. Olay anında yapılan bilgilendirmede bana 100 Euro...
19 Ağustos tarihinde TK2631 Malatya – İstanbul uçuşunda, uçak kapasitesinin üzerinde bilet satışı yapılmış ve bana 100 Euro karşılığında ertesi gün uçuş imkanı sunulmuştur. Teklifi kabul ettim, ilgili formu doldurdum ve ertesi gün uçuşum gerçekleşti. Sonrasında tarafıma verilen form ile başvurumu 19...
THY ile yapılan uçuşta fazla bilet satılmasından dolayı diğer uçuşa kalınması için teklif edilen overbook parası 02.08.2023 tarihinden bu tarafa halen hesabımıza geçmedi. THY'nin bir uçuşta fazla bilet satıp biletin parasını insanlardan hemen tahsil etmesine rağmen halen hesabımıza geçemediği 100 EU...
Merhaba, ben Sudenur K*******. 23 Nisan tarihinde Türk Hava Yolları ile seyahat etmeyi planlarken, fazla bilet satışı (overbooked) nedeniyle uçağa alınmadım. Aynı durumda olan arkadaşlarım o gün içinde tazminatlarını alırken, benim işlemlerimde bir sorun çıktığı ve kısa sürede çözüleceği söylendi. A...
24.08.2025 tarihinde Türk Hava Yolları ile yaşadığım uçuş saati değişikliği nedeniyle bize 100 € teklif edildi ve bu teklifi kabul ederek gerekli formları doldurduk. 08.40'taki uçuşumuzu kullanmadık, 10.40'taki uçuşla seyahat ettik. THY satış bürosuna giderek 100 € ödememizi almak istedik ancak kasa...
Araç Kiralama 14 
Bagaj 3.583 
Bilet 7.716 
Check-in 1.057 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 209 
Geri Bildirim 1.064 Havacılık Akademisi 1 İkram 205 Kayıp Eşya 238 Lounge 66 
Miles&Smiles 748 
Otel Hizmeti 34 
Overbook 164 Rötar 953 
Seyahat Sigortası 41 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 72 Upgrade 19
Yorumlar