Öğrenci Biletinde Ekstra Bagaj Hakkı Reddedildi, Ücret İadesi İstiyorum

Sayın Bay/Bayan, 4 Kasım Cumartesi günü THY ile Türkiye'den Amerika Birleşik Devletleri'ne yaptığım 23 saatlik uçuşta yaşadığım sorunları bildirmek istiyorum. Yolculuğun sonunda bagajım ciddi hasarlı ve 1 günlük gecikmeyle elime ulaştı. Yurt dışında olduğum için telefon görüşmesi yapamıyorum; What...

+2

İnternet sitesinden aceleyle bilet aldım ve bagaj hakkımın olmadığını uçuş anında öğrendim. Türk Hava Yolları şirketi benden, uçuş günü yolcu parasından daha fazla bagaj ücreti talep etti. Misafirlerimin mağdur olmaması için kendi kredi kartımla ödemeyi yaptım. Daha sonra kendi internet sitelerinde ...

30.03.2024 tarihinde saat 09.30'daki uçağımız için bagaj gönderim işlemimi ekstra 480 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Ardından kardeşimin bagajını göndermeye çalışırken sistemde bir sorun yaşandı ve ne yazık ki uçağı kaçırdık. Uçmadığımız için gönderdiğimiz valiz geri döndü. 1,5 saat sonra valizimi tes...

Merhaba, THY'den bileti aldıktan sonra koltuk seçimi yaparken acil çıkışı seçtiğimde 150TL ücret görünmektedir. 2 kişi için gidiş-dönüş toplam 600 TL olarak görünmekte. Olup en son ödeme noktasında 1200 TL'ye çıkmaktadır. Haksız yere 600 TL alınmıştır tarafımdan. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ...

THY şirketinden yanlışlıkla sadece kabin boy dahil olan bilet almışım. İstanbul Prag gidiş dönüş olacak şekilde. Bagajım ise kabin boydan biraz daha büyük bir boyuttaydı. Kabin boy olarak kabul edilmedi ve uçak altı bagaja verilmek için benden bavulumun tüm kilosunun ücreti istendi, ek bagaj hizmeti...