Miles&Smiles Hediye Çeki Pin Kodu Alınamadığı İçin Kullanılamıyor


Miles&Smiles hesabımdaki millerimi kullanarak 31.12.2025 tarihinde Miles&Smiles üzerinden Amazon Türkiye için 5.000 TL tutarında hediye çeki satın aldım. İşlemim Miles&Smiles sisteminde başarıyla tamamlanmış olarak görünmesine rağmen, hediye kartına ait pin kodu tarafıma hiçbir şekilde iletilmedi. İşleme ait kanıt niteliğindeki satın alma detayları da elimde mevcut olmasına rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine karşın ne e-posta ne de SMS yoluyla herhangi bir pin kodu almadım. Bu nedenle satın aldığım hediye çekini kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Miles&Smiles hesabıma kayıtlı TK numaram TK5000***42 olup, 5.000 TL’lik Amazon Türkiye hediye çeki için ilgili pin kodunun gecikmeksizin tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşanan bu aksaklıkla ilgili sürecin incelenerek tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.


26 Kasım 2025 tarihinde Miles&Smiles hesabımdaki millerle 1.250 TL tutarında Amazon hediye çeki satın aldım. İşlem sonucunda hesabımdan 5.000 mil düşüldü ancak bu hediye çekine ait kod tarafıma hiçbir şekilde iletilmedi. İşlem sonrası ne SMS ne e-posta ne de uygulama içinde herhangi bir hediye çeki ...


Türk Hava Yolları Miles&Smiles programı üzerinden 12 Aralık 2025 tarihinde 8.334 mil karşılığında Amazon Hollanda hediye çeki satın aldım. İşlem sırasında millerim hesabımdan düşüldü ancak hediye çekinin gönderileceği e-posta adresime herhangi bir e-posta ulaşmadı. Hem millerimin eksilmesi hem de b...

31.12.2025 tarihinde Miles&Smiles Classic hesabımdan 18.000 mil karşılığında Amazon hediye çeki talebinde bulundum. İşlem sonrası ekranda 24 saat içinde tarafıma e‑posta ile hediye çekinin iletileceğine dair bilgi verildi; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne herhangi bir e‑posta aldım ne de h...
Yorumlar