to read complaints and reviews, or file yours. 
Miles&Smiles hesabımdaki cep telefonu numaram bilgim dışında değiştirilmiş ve hesabımdan 32.000 mil çalınmıştır. 5 Nisan 2026 Pazar sabahı saat 04:23’te yapılan bu işlemle ilgili tarafıma hiçbir OTP doğrulama kodu gelmemesine rağmen, hesap hareketlerimde millerin THY’nin iş ortağı Apple uk üzerinden...
Miles&Smiles hesabımdaki millerimi kullanarak 31.12.2025 tarihinde Miles&Smiles üzerinden Amazon Türkiye için 5.000 TL tutarında hediye çeki satın ald...
"Teşekkürler 24 saat dolmadan çekim geldi"
Miles&Smiles hesabımdaki millerimi kullanarak dün Miles&Smiles üzerinden Amazon için 1.000 TL’lik hediye çeki satın aldım. İşlemim başarıyla tamamland...
Bugün (17.03.2025) THY tarafından cep telefonuma SMS geldi. Gelen SMS'de Miles&Smiles üyelik pin kodumun değiştirildiği yazıyordu. Bunun üzerine uygulamaya giremedim ve e-posta üzerinden şifremi yenileyip giriş yaptığımda farklı bir cep telefonu ve millerimin Teknosa alışverişinde kullanıldığını gör...
THY MİLES&SMİLES yolcu programında kayıtlı olan millerim, gece yarısı bilgim olmadan başkaları tarafından kullanılarak sıfırlandı, cep telefonu numaram değiştirildi, pin kodum değiştirildi. Konuyla ilgili THY firmasına yapmış olduğum bildirime ise firmadan bu bizim sorunumuz değil şeklinde cevap gel...
Durduk yere TK info adı altında THY bağlı kurumdan Böyle bir mesaj geldi. Sayın z... R... S... Miles&Smiles üyelik pin kodunuz başarıyla değiştirilmiştir. Lütfen pin kodunuzu kimseyle paylaşmayınız. Miles&Smiles B016 Ve sonrasında bu geldi ... Tek kullanımlık şifre-One time pas.code Miles&Smiles B0...
Bilgim dışında THY Miles&Smiles şifrem değiştirilmiş ve millerim çalınmış. Telefonuma 1 SMS geldi ve tek kullanımlık şifre yazıyordu, herhangi bir şekilde kimseyle paylaşmamama ve hiçbir yere girmememe rağmen ardından 1 SMS daha geldi ve pin kodunuz başarıyla değiştirilmiştir yazıyordu, aynı dakika ...
11.02.2025 tarihinde THY firmasına ait TK info mesaj merkezinden Miles&Smiles üyelik pin kodunuz başarıyla değiştirilmiştir bilgi mesajı gelmesinin ardından, biriktirmiş olduğum 24.250 mil puanım çağrı merkezinden kartı bloke ettirene kadar tarafım dışında harcandı. Firmaya harcamanın tarafım dışınd...
10/02/2025 tarihinde TKInfo'dan üyelik pin kodumun değiştiği ve bu işlemin karşılığı hesabımdan 5000 mil çekildiği mesajını aldım. THY mobil uygulamasına giriş yapınca millerimin olmadığını gördüm. Durumu THY müşteri hizmetlerine ilettiğimde özetle cevap olarak Miles & Smiles üyelerinin kişisel güve...
Bugün (10.02.2025) THY tarafından cep telefonuma SMS geldi. Gelen SMS'de Miles&Smiles üyelik pin kodumun değiştirildiği yazıyordu. Yine aynı dakika içerisinde işlem karşılığında hesabımdan 2500 mil düşürüldüğünü belirttiler. Ancak bu işlemler bana ait değil. Bu sırada TK OTP tarafından tarafıma tek ...
Turk Hava yolları Miles&Smiles'in Shop&Miles sayfası üzerinden işlem yaparak 3000 milimi Amazon'da kullanmak üzere 600 TL'lik hediye çekine çevirdim. Ancak hediye çekinin pin kodu mailime iletilmedi ve Shop&Miles hesabımda, mil işlemleri kısmında da bu bilgi yer almıyor. Oysa daha önce çevirdiğim he...
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler."
TK*****6553 numaralı Miles&Smiles üyesiyim. Tarafımdan yapılmayıp bilgim ve onayım olmadan üyelik şifrem değiştirildi. Kod kendi telefonuma gelmesine rağmen pin kodum başka birileri tarafından kullanılarak şifrem değiştirilip 1000 mil hediye çeki kullanıldı. Belki malı değeri çok küçük olabilir anca...
THY Miles&Smiles üyeliğim biri tarafından hacklendi. Üyelik pin kodunuz başarıyla değiştirilmiştir mesajı gelir gelmez müşteri hizmetlerini aradım o esnada millerimin kullanıldığı mesajı geldi. Birkaç arama sonrası görüşebildiğim müşteri temsilcisinin söylediği şekilde itirazımı yaptım. Şu ana kadar...
Millerimi hediye çekine dönüştüremiyorum. Millerimi hediye Amazon.com.tr sitesi hediye çekine dönüştürmek için işlem başlattım ancak bana sadece pin kodu gönderildi. Hediye çekine dönüştürmeye yardımcı olan siteye yönlendirdiğinde, site benden pin kodunun yanında hediye kartı kodu da istiyor. Ne ban...
Aynı sorunu yaşayan var mıdır diye baktığımda tek mağdur ben değilmişim. Yaklaşık 1 saat önce miles and smiles pin kodumun değiştirildiğini ardından önce 4000 sonra da 5000 milin kullanıldığı mesajını aldım. Derhal müşteri hizmetlerini aradıktan sonra geri bildirim formumu oluşturmamı istediler. Olu...
Sayın yetkili daha önce de oluşturduğum TK-11847067, TK-11862563. TK-11866511, TK-11870943, TK-11870943 Referans geri bildiriminde de bahsettiğim gibi TK445642885 numaralı üyelik numaramın pin kodunu *unuttum* ve üyeliğimde kayıtlı e-posta ve telefon numaram kapandı. Yani erişim imkansız. Bu bilgile...
Türk Hava Yolları hesabımdan iznim dışında mil kullanılmış. 19.02.2024 tarihinde bilgim olmadan bir sınıf yükseltme işlemi için hesabımdan 25.000 mil kullanılmış. Defalarca geri bildirim formu aracılığıyla başvuruda bulunmama rağmen önce işlemin PIN kodu ile yapıldığı ve PIN güvenliğinin müşteri sor...
Türk Hava Yolları'ndaki millerimi, Shop&Miles üzerinden cumartesi günü (16.12.2023) Amazon hediye çekine dönüştürdüm ama hediye çeki mail adresime hala (20.12.2023) gelmedi. Konuyla ilgili Miles& smiles 'ı aradım, THY ile de şikayet formu ile iletişime geçmeme rağmen hala kullanılan millerim için pi...
THY Miles Smiles üyeliğimde pin şifremi unuttum mail adresimi girdiğimde şifremi unuttum butonunu basınca açılmıyor ve uyarı veriyor. Başkası kullanıyor diye pin kodumu sıfırlayıp değiştiremiyorum. Bu sorunla ilgili THY Miles Smiles internet sitesinden geri bildirim yaptım telefon numaramı ve mail a...
