Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34732846

İptal Güvencesi Varken Bilet İptali Reddi Ve İade Talebi

profile
Rıdvan
THY
01 Ocak 21:20
605

Biletbayisi web platformu üzerinden 5 Ocak tarihli, saat 14.00’teki Kastamonu–İstanbul THY uçuşu için iki kişilik ve iptal güvenceli olarak toplam 4.500 TL tutarında bilet satın aldım. Bileti aldıktan yaklaşık 24 saat sonra iptal etmek istediğimde, iptal güvencesi olmasına rağmen biletimin iptalini gerçekleştirmediler.

İptal talebim sırasında benden T.C. kimlik numaramı ve uçuş tarihini istediler; bunları paylaştım. Ancak bilet satın alırken belirtilmeyen sağlık raporu şartını öne sürerek iptali reddettiler. Satın alma aşamasında böyle bir koşuldan kesinlikle bahsedilmediği halde, sonradan bu şartı gerekçe olarak kullanmaları beni mağdur etti.

İptal güvencesi olduğu için bu bileti gönül rahatlığıyla almıştım; ancak yaşadığım bu süreç nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak hayal kırıklığına uğradım. İptal güvencesinin söz verildiği şekilde uygulanmasını, biletimin iptal edilerek ödediğim 4.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Böyle bir deneyim nedeniyle bir daha bu firmadan bilet almayı düşünmüyor ve çevreme de önermiyorum.

Destekleyenler
profile Sami
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Biletbayisi'nde Yüksek Fiyat Ve Haksız Kesinti Şoku

profile
Şehmus
THY
18 Aralık 2025 09:44
319

Biletbayisi firması üzerinden THY'ye ait İstanbul – Adana (Çukurova) uçuşu için 2.746 TL tutarında bilet satın aldım. Aynı uçuşun THY’nin kendi sisteminde 2.544 TL olduğunu gördüm; yani arada ekstradan 202 TL’lik bir fiyat farkı oluştu. Daha sonra bileti iptal etmek istediğimde, bileti almamın üzer...

biletbayisinde-yuksek-fiyat-ve-haksiz-kesinti-soku-2.jpg
biletbayisinde-yuksek-fiyat-ve-haksiz-kesinti-soku-1.jpg
1 Destek
1
Leyla sonuçtan hiç memnun değil

Sağlık Nedeniyle Uçuş İptalinde Yetersiz İade Ve Mağduriyet

profile
Leyla
THY
22 Ağustos 2025 14:59
950

10 Ağustos tarihli İstanbul-Merzifon uçuşum için, uçuşa 3 gün kala sağlık sebebiyle hastane raporumu ileterek biletimin iptal edilmesini talep ettim. Rezervasyon numaram: tdhbeh, geri bildirim talep numaram ise TK 13260368’dir. Mücbir sebep kapsamında uçuşun açığa alınmasını veya tam iade yapılmasın...

saglik-nedeniyle-ucus-iptalinde-yetersiz-iade-ve-magduriyet-1.jpg
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

THY Sağlık Nedeniyle İptal Edilen Uçuşun Ücret İadesi Reddedildi

profile
Ebru
THY
30 Aralık 2025 18:54
609

Türk Hava Yolları’ndan 29.12.2025 tarihli İstanbul – Şanlıurfa uçuşu için almış olduğum ve PNR numarası u6bvkj olan biletimi sağlık sorunum nedeniyle iptal etmek zorunda kaldım. Uçuş öncesinde müşteri temsilcisini arayarak sağlık sorunumdan dolayı gidemeyeceğimi bildirdim, kendisi de uçuşun iptali y...

THY Bilet İptalinde Kişi Başı Kesinti Bilgisinin Eksikliği Mağduriyet Yarattı

profile
Özlem
THY
20 Ağustos 2025 03:18
615

19 Ağustos günü saat 18:30 civarında İstanbul-Mardin uçuşu için eşimle birlikte toplam 5300 TL tutarında iki kişilik bilet aldım. Ancak aynı günün gecesi, çok önemli ve acil bir durum nedeniyle biletlerin iptalini talep etmek zorunda kaldım. İptal talebimi 20 Ağustos saat 00:46'da, yani satın alma i...

thy-bilet-iptalinde-kisi-basi-kesinti-bilgisinin-eksikligi-magduriyet-yaratti-2.jpg
thy-bilet-iptalinde-kisi-basi-kesinti-bilgisinin-eksikligi-magduriyet-yaratti-1.jpg
Öne Çıkan Konular
THY Bilet THY bilet alamıyorum THY Bilet iptal edildi THY Bilet yapamıyorum THY web THY yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz
THY Kategorileri