to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Hava Yolları (THY) firmasından satın aldığım PNR: RN73TY kodlu uçuş biletimle ilgili olarak; hamileliğim nedeniyle doktorum tarafından uçuş yapmam sağlık açısından sakıncalı bulunmuştur. Bu durumu resmi doktor raporuyla belgeli şekilde THY’ye sundum.
Ancak firma, bana bilet bedelinin nakit iadesi yerine TK Cüzdan isimli dijital platformlarına bakiye olarak aktarılacağını iletti. Bu teklifi kabul etmediğimi belirttim ve tekrar ücret iadesi talep ettim. Fakat buna rağmen THY tarafından olumsuz dönüş yapıldı ve mücbir sebep kapsamındaki bu sağlık durumu görmezden gelindi.
Hamilelik nedeniyle uçuş yapamamak mücbir sebep sayılır ve bu gibi durumlarda yolcunun onayı olmadan dijital bakiyeye yönlendirilmesi hukuka aykırıdır.
Tüketici olarak yasal hakkım olan nakit iadenin, ödemenin yapıldığı şekilde tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, THY uçuşuma 12 saatten fazla var. Bugün 18.07.2025 saat 17:07, uçuşum ise 19.07.2025 saat 16:00’da. Dönüş biletime (21 Temmuz) dokunmayıp gidiş biletimi (19 Temmuz) açığa alma veya iptal gibi yasal haklarımı kullanmak istediğimde müşteri hizmetleri destek olamadı. Ancak tüm sistemsel yönerg...
THY den para iade ve değişiklik ücreti yapılabilen bilet satın aldım. Peş peşe yaşadığım sağlık sorunları nedeniyle uçuşa katılamadım, bunu uçuş öncesinde firmaya bildirdim. Para iademi talep ettim. Sürekli beni geçiştirdiler, doktor raporları talep ettiler bunları da ilettim, en sonunda da para iad...
TK-12013731 #S1-37218199# Geri Bildirimim için şikayette bulunuyorum. Birkaç ay önce eşim ve kendim için İzmir gidiş dönüş bilet aldım. Fakat eşim hamile olduğu için ve eşimin ağrıları olduğu için doktor uçuş yapmasına engel durum olduğu iletti. Ve bizlere bir rapor verdi. Bende geri bildirim olarak...
Acil sağlık problemi nedeniyle uçuşumu iptal etmek zorunda kaldım. Aşağıda ekte verdiğim PNR numarasına sağlık durumumu belirtir raporu eklememe rağmen THY para iademi yapmadı. Bana yazılı red belgesi de aracı firma (ucuzabilet.com) tarafından verilmedi. Hasta haklarına aykırı bir durum olması gerek...
Araç Kiralama 11 
Bagaj 3.600 
Bilet 7.728 
Check-in 1.050 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 209 
Geri Bildirim 1.081 Havacılık Akademisi 1 İkram 206 Kayıp Eşya 229 Lounge 65 
Miles&Smiles 729 
Otel Hizmeti 33 
Overbook 167 Rötar 937 
Seyahat Sigortası 41 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 73 Upgrade 18
Yorumlar