Hamilelik Nedeniyle Uçuş İptalinde THY Nakit İade Talebimi Reddetti

Gizem

16 Haziran 2025 11:51

1.476

Türk Hava Yolları (THY) firmasından satın aldığım PNR: RN73TY kodlu uçuş biletimle ilgili olarak; hamileliğim nedeniyle doktorum tarafından uçuş yapmam sağlık açısından sakıncalı bulunmuştur. Bu durumu resmi doktor raporuyla belgeli şekilde THY’ye sundum.

Ancak firma, bana bilet bedelinin nakit iadesi yerine TK Cüzdan isimli dijital platformlarına bakiye olarak aktarılacağını iletti. Bu teklifi kabul etmediğimi belirttim ve tekrar ücret iadesi talep ettim. Fakat buna rağmen THY tarafından olumsuz dönüş yapıldı ve mücbir sebep kapsamındaki bu sağlık durumu görmezden gelindi.

Hamilelik nedeniyle uçuş yapamamak mücbir sebep sayılır ve bu gibi durumlarda yolcunun onayı olmadan dijital bakiyeye yönlendirilmesi hukuka aykırıdır.
Tüketici olarak yasal hakkım olan nakit iadenin, ödemenin yapıldığı şekilde tarafıma yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gidiş Biletim İçin İade Talebime Destek Alamadım

Zeynep

THY

18 Temmuz 2025 17:44

2.145

Merhaba, THY uçuşuma 12 saatten fazla var. Bugün 18.07.2025 saat 17:07, uçuşum ise 19.07.2025 saat 16:00’da. Dönüş biletime (21 Temmuz) dokunmayıp gidiş biletimi (19 Temmuz) açığa alma veya iptal gibi yasal haklarımı kullanmak istediğimde müşteri hizmetleri destek olamadı. Ancak tüm sistemsel yönerg...

gidis-biletim-icin-iade-talebime-destek-alamadim-3.jpg

gidis-biletim-icin-iade-talebime-destek-alamadim-2.jpg

gidis-biletim-icin-iade-talebime-destek-alamadim-1.jpg

THY Para İadeli Aldığım Biletin Para İadesini Yapmıyor

Elif

THY

02 Nisan 2024 18:19

2.855

THY den para iade ve değişiklik ücreti yapılabilen bilet satın aldım. Peş peşe yaşadığım sağlık sorunları nedeniyle uçuşa katılamadım, bunu uçuş öncesinde firmaya bildirdim. Para iademi talep ettim. Sürekli beni geçiştirdiler, doktor raporları talep ettiler bunları da ilettim, en sonunda da para iad...

Hamilelik Nedeniyle Uçuş İptali Ve İade Sorunu

Ulaş

THY

16 Aralık 2024 10:41

2.994

TK-12013731 #S1-37218199# Geri Bildirimim için şikayette bulunuyorum. Birkaç ay önce eşim ve kendim için İzmir gidiş dönüş bilet aldım. Fakat eşim hamile olduğu için ve eşimin ağrıları olduğu için doktor uçuş yapmasına engel durum olduğu iletti. Ve bizlere bir rapor verdi. Bende geri bildirim olarak...

Hamilelik Nedeniyle Uçuş İptali Ve İade Sorunu

1 Yorum

THY Sağlık Nedeniyle İptal Edilen Uçuşun İadesi Yapılmadı!

Bercem

THY

16 Ocak 2025 15:56

2.191

Acil sağlık problemi nedeniyle uçuşumu iptal etmek zorunda kaldım. Aşağıda ekte verdiğim PNR numarasına sağlık durumumu belirtir raporu eklememe rağmen THY para iademi yapmadı. Bana yazılı red belgesi de aracı firma (ucuzabilet.com) tarafından verilmedi. Hasta haklarına aykırı bir durum olması gerek...

Merve sonuçtan memnun

Çözüldü