to read complaints and reviews, or file yours. 
Mayıs ayında Dalaman-İstanbul iç hat uçuşunda, 17F numaralı koltukta seyahat ettim. Uçuş sırasında battaniye talebinde bulundum. Önce kabin ekibi battaniye olduğunu söyledi, fakat daha sonra battaniye verilemeyeceğini ilettiler. Ancak uçuş esnasında business class yolcularına battaniye dağıtıldığını gözlemledim. Bu farklı muameleye anlam veremedim.
Ben 72 yaşındayım ve bu uçuşun ardından zatürre oldum, üç gün hastanede yattım. Kabin ekibinin tavırları da oldukça soğuk ve alaycıydı; kendilerini yolculara karşı üstün görerek iletişim kurdular. Benzer olumsuz davranışlarla daha önce de iki kez karşılaştım.
THY müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Yolcular arasında neden böyle bir ayrım yapıldığını ve kabin ekibinin bu tavrını açıklamanızı, ayrıca mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Eşimle birlikte Türk Hava Yolları firmasından business class olarak ayrı ayrı biletleme yaptık, doğal olarak yan yana koltukları tercih ettik. Ancak operasyonel sebepler bahanesiyle eşimin koltuk numarası değiştirilmiş. Çağrı merkezini arayıp durumu anlattık ve sebebini sorduk. Operasyonel sebeplerl...
Farklı bir havayolu firması çalışanıyım, bu yüzden anneme ID bileti aldım Mersin-İstanbul uçağı için. Ancak boş koltuk olmadığı için annem uçamadı. O günün en son uçağına sıra geldiğinde, annem beklemesin ve uçabilsin diye THY web sitesinden normal business class bileti aldım. Check-in çalışanıyla t...
14 Ağustosta akşam 20.15 THY Van İstanbul uçuşumda hasta olduğum için çok üşüdüm ve görevliden battaniye istedim. İç hatlar da battaniye olmadığını ve veremeyeceğini söyledi. Ve ben gerçekten çok hastaydım ve uçuş boyunca çok üşüdüm hastalığım daha bir nüksetti. Israr etmeme rağmen sorunu çözmediler...
Merhaba, TK 2569 Dalaman-İstanbul 31.05.2025 saat 22:45 uçuşunu gerçekleştirdim. Geri bildirim olarak şikayet dilekçesi oluşturdum fakat kimse dönüş yapmadı. Ortada sorumsuzluk ve dikkatsizlik var. Özellikle G**** Hanım ve B**** Bey, istemediğim halde 17B olan koltuğumu değiştirdiler ve beni 32E kol...
Türk Hava Yollarının TK2555 Dalaman - İstanbul arası 10:35 - 12:05 saatleri arasındaki uçuş uçak bozuldu gerekçesiyle yolcular uçağın içerisine yerleşmiş, uçağın kalkmasını beklerken boşaltıldı. Büyük uçak olması sebebiyle farklı büyük bir uçağın gelmesini beklememiz gerektiği söylendi. Ancak bu gel...
Yorumlar