to read complaints and reviews, or file yours. 
Üç gündür sistemsel bir hata oluştuğu belirtiliyor ve 'Daha sonra deneyin.' mesajı veriliyor. Ne kadar denerseniz deneyin sonuç alınamıyor. Acaba kasıtlı mı diye düşünmeden edemiyor insan. Başka aranabilecek bir adres de bulunmuyor. Canlı bir konuşma yapmak da mümkün değil; 'Alo' dediğinizde robot 'Şuraya yazabilirsiniz.' diyerek sizi dönüp dolaştırıyor. Yapacak bir şey yok; bir devlet kurumu da olsa fatura kaçırmıyor işte.
Uygulama üzerinden hatalı ödeme gösterip arka arkaya paramı aldılar ve sistemlerindeki açık yüzünden bu ay kredi kartımdan fazla ödeme yapıp zor durumda kaldım. Sistem açığınız ve hatalı geri dönüşünüz yüzünden mağdur ediliyorum ve bu konuda görüşecek kimseyi bulamıyorum. Arıyorum ama konuyu sadece ...
E faturamı hala göndermediler. Çağrı merkezini arıyorum sonuç yok internetten çıkmıyor dünyanın ve Türkiye'nin en ilgisiz alakasız firması hala faturamı ulaşamıyorum Kimse bir şey bilmiyor çalışanları sorumsuz alakasız asla tercih etmeyeceğim. Geri dönüş yapmıyorlar ilgisiz
Ya 1 haftadır yönlendirdiğiniz sayfaya belge yükleyemiyorum. Valizimiz geç geldi. Bir de çatlamış fatura ve görsel yüklememi istediniz. 5 gündür sisteminize yükleyemiyorum, bilinçli olduğunu düşünüyorum. Artık e-posta adresi de iletmiyorsunuz. Mağduriyetim nasıl giderilecek, size nasıl ulaştıracağım...
Yaklaşık bir haftadır ulaşmama rağmen bilet değişikliği yapamıyorum. Mobil uygulama teknik hata diye uyarı veriyor. En az 10 müşteri temsilcisiyle görüştüm hiçbiri ücret detayını göremediğini o yüzden değişiklik yapamayacağını söylüyor. Güya ücret kurallarını öğrenmek için Mail atıyorlar ama ne hikm...
Seyahatime 13 gün öncesinden 30 Kasım 2024'e bir bilet satın aldım. Aldıktan sonra İstanbul yerine Ankara aldığımı fark ettim. Araştırmam esnasında sayfa yenilenmiş ve Ankara seçeneği açık kalmıştı. Müşteri hizmetlerini aradım ve hemen durumu anlattım. Kendileri, eğer doğru yerden bilet alıp geri bi...
Yorumlar