to read complaints and reviews, or file yours. 
THY’nin online sistemi üzerinden VR5G4B referans koduyla oğlum Y**** Ö*** K**** adına Eco Fly sınıfında bilet satın aldım. Ancak oğlum ani ve kötü bir hastalık sürecine girdi ve doktor kontrolünde uçağa binmesinin uygun olmadığı, kulaklarındaki ağrıların uçuşta artacağı açıkça belirtildi. Bu nedenle...
15 Haziran 2025 tarihinde TK2585 sefer sayılı iç hatlar uçuşunuzda yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Uçak içinde motor sesi o kadar yoğundu ki, yanımda oturan eşimin sesini dahi duyamadım. Ayrıca basınçtan dolayı kulak zarımın yırtıldığını zannettim ve iki gündür kulağımda ağrı devam e...
25.05.2025 tarihli İstanbul – Havana aktarmalı Türk Hava Yolları (TK0195) uçuşumuz sırasında ailemle birlikte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Antalya üzerinden aktarmalı olarak İstanbul’a ulaştık ve burada pasaport ile vize işlemlerimiz önceden tamamlanmış olmasına rağmen, İstanbul Havalimanı’ndaki uç...
THY'nin web sayfasından 24 saat içinde kesintisiz iade taahhüdü ile bilet satın aldım. Fakat, 24 saat içinde yaptığım telefon görüşmesinde, biletin buna uygun olmadığı gerekçesiyle çözüm alamadım. Daha sonra yaptığım telefon görüşmesinde ise bilet tarihine ancak 7 gün kala bu işlemin gerçekleşebilec...
İstanbul'dan Lima'ya gitmek için Türk Hava Yolları'ndan bağlantılı uçuş satın aldım. Ek ücret ödeyerek koltuk seçimi yaptım. Türk Hava Yolları ile Bogota'ya, oradan da LATAM Hava Yolları ile Lima'ya olacak şekilde biletimi satın aldım. Teyit etmek amacıyla Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerini aray...
Merhabalar, 12325091THY ile gerçekleştirmiş olduğum bir uçuş esnasında birçok talihsiz olaya maruz kalıp aynı zamanda şahitlik ettim. Durumu, kendilerine siteleri üzerinden oluşturduğum 12325091 numaralı şikayet kaydı ile detaylı bir biçimde anlatmama rağmen, kendileri bana aşağıdaki yanıtı "mail" ...
Uçak piste iniyor yarım saat daha gidiyoruz ve uçağın içi yanıyor bu pilotlar ne iş yapar? Yerde havasızlıktan geberecek tik. Turk hava yolları sizi seçtiğimize bizi pişman ettiniz. Ya da kardeşim şunları eğitin. Kaç kişi küfür etti kulaklarınız çınladı belli değil.
THY, 13 Nisan Cumartesi günü Trabzon-İstanbul arası ek sefer talep ediyorum. Lütfen bayram için geliş tarihimiz kesin değildi. Bayrama bir hafta kala 'Gidelim bari, biletler de mevcut, hiçbir sıkıntı yok' dedik. Ne zaman Trabzon'a ayak bastık, dönüş bileti için paramızı ayarladık ve biletimizi almak...
Türk Hava Yolları ile İstanbul cape town için yolculuğun uzun olması nedeni ile business bilet tercih ettim. Fakat yolculuk sırasında en önemli iki konuda sorun yaşadım. 12 saat boyunca koltuğum çalışmadı bari film izleyeyim dedim 4 5 kez ekran kendiliğinden kapandı, sağ kulaklık sürekli olarak cızı...
2023-12-24 tarihinde saat 09:30'da İstanbul'dan Norveç'e uçuşum vardı. Kabin görevlisinden kulaklık istedim; o sıra yemek dağıtımı yapıyorlardı. 'birazdan getireceğim' dedi ancak kulaklık getirmedi. Yolculuk boyunca ne bir kanal izleyebildim ne de bir film; aradan 1 saat geçmişti. Lavaboya giderken,...
Türk hava yollarının Bodrum İstanbul seferinde bluetooth kulaklığımı unuttum. Firma ile iletişime geçerek cihazın bana ait olduğunu ispatlamama rağmen sadece İstanbul iç hatlardan ben ya da başka birinin kimlik fotokopisi, bilet çıktısı, el yazısıyla yazıp imzaladığım yetki dilekçesi gibi belgeler i...
Check-in yapılmayan bilet yapmışsınız. Dünyada bir ilk. Sizi gerçekten tebrik ediyorum. O kadar uğraştım bir türlü check-in yapamadım. Baktım ki olmuyor, THY ile inat edilmez dedim. Bilet değişikliği talebinde bulundum. Onu da reddetmişsiniz. Check-in işlemi gerçekleşmeyen ve değişiklik yapılamayan ...
Türk Havayollarından online bilet aldım ve saatler öncesinde ben de erken gidip görevlinin yönlendirmesiyle beklemeye başladım. Benden 1 saat sonra uçak kapı numarası değişmiş anonsu ben de duymadım. Aynı saatlerde başka bir sefer benim uçak kapsına yönlendirmişler. Bende sıraya girdim ama yanlış uç...
"Teşekkürler ederim"
THY ve Anadolu Jet'in bana yaşattıkları tam bir işkence 1 Ay öncesinden bilet aldım. Uçağa bindim. Uçak yari yoldan basınç arızasıyla geri dondu. 18.3...
8 Mayıs 2023 saat 16:00 İstanbul- Ordu Giresun uçuşumla ilgili şikayetim var. Oğlum bir buçuk yaşında. Uçuş esnasında bir anda ağlama krizine girdi. Uçuş sonlanana kadar da susmadı. Uçaktaki yolcular sürekli şikayetçi olup laf söylediler. Ama ben oğlumu sakinleştiremedim. Ama uçakta görevli kabin me...
Türk Hava Yolları'nda Münih - İstanbul tk7736 sayılı uçağın 13:00 da kalkması bekleniyordu işin en komik tarafı şu, bu uçağın sırasındaydım ve bir duyuru yapılmış Sabiha Gökçen uçağını bekleyen yolcularımızı hemen alalım diyeli ben bunu anlamadım, çünkü bu almanca söylendi kadın İngilizce de söyledi...
