Bilet İptal Ve Açığa Alma Sorunu

Obilet aracılığı ile Türk Hava Yolları'ndan aldığım biletin iptali ve açığa alma konusunda ulaştığımda, bize 'Türk Hava Yolları'ndan aldığınız seyahat acentasından yardım alabilirsiniz' şeklinde dönüş yapmaktadırlar. Toplam gidiş-dönüş 6382 TL'lik bilete Obilet üzerinden çok komik bir şekilde 300 TL kupon tanımlıyorlar. Türk Hava Yolları'nın belirlediği kurallar üzerine bu şekilde devam etmemiz gerekiyor deniliyor ama Türk Hava Yolları kendisi yardımcı olmuyor. Lütfen çözüme kavuşturulmasını istiyorum. Biletin ekonomi bileti olmadığı için iptal ve açığa alma işlemi yapılmadığını söylüyorlar. Madem ekonomi bileti açığa alınmadığını neden başta bize bildirmiyorlar?












