Arby's Kupon Mağduriyeti: Kullanım Süresi Dolmadan Çözüm Bekliyoruz!

Arby's kupon kodu THY (Miles and Shop) uygulamasından mil karşılığında alındı (20.12.2024). 2 gün sonra ve farklı günlerde StarCity AVM'deki Arby's şubesine gitmeme rağmen, kupon için gerekli sistemlerinin çalışmadığını belirttiler. Farklı günlerde bu sorun çözülmeyince, 2 Ocak 2025 tarihinde Arby's kendi web sitesi üzerinden şikayet kaydı oluşturdum. 1 veya 2 gün sonra tarafıma geri dönüş sağladılar. Bilgi verdim. Geri dönüş sağlayacaklarını belirttiler ama bir geri dönüş olmadı. Ayın 6'sı itibariyle tekrardan StarCity AVM şubesine uğradım, yine kullanamadığımızdan ziyade bu sefer kuponun kullanım süresi geçtiğini belirttiler. Yani anlayacağınız, süresi içerisinde kuponu kullandırmayalım, firma kuponun süresi bittikten sonra bu sorunu çözüyor ve onun süresi bitmiş sayıyor. Bir çalışan, onun Türk Hava Yolları firması tarafından kullanılmış veya günü tarihi geçmiş kupon verdiğini beyan etti. Birçok kişi benim gibi mağdur olduğunu söyledi.