Thomson TV Kurulum Sözünün Aykırı Olması Ve Acil Müdahale Talebi

Thomson 55UG4S14 model televizyonu satın alırken kurulumun en geç 3 iş günü içinde yapılacağı taahhüt edildi. Ancak bu süre çoktan dolmasına rağmen televizyonun kurulumu hala gerçekleştirilmedi.

9.11.2026 tarihinde kurulum için telefonla genel merkezi arayarak başvuruda bulundum. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve kurulum için gelen giden olmadı. Ürünü satın alırken verilen sözler tutulmadığı için mağdur ediliyorum, aldığım televizyonu kullanamıyorum.

Thomson markasından, en kısa sürede tarafımla iletişime geçilerek televizyonun kurulumunun ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Mahkemesi dahil yasal haklarımı kullanmak için gerekli başvuruları yapacağımı belirtmek istiyorum.