to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Kredi Kartı İadesi Talebi
17 Temmuz tarihinde Thomaxcom.tr internet sitesi üzerinden Thomax Koltuk Halı Yıkama ve Leke Çıkartma Makinesi 1500 ml ürününü 4.154 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram 1139 ve teslimat adresi Çorum Merkez olmasına rağmen üzerinden 13 gün geçmesine karşın ürünüm henüz tarafıma teslim edilmedi.
Web sitesi üzerinden siparişimin durumu ve ürünümün nerede olduğu ile ilgili en az beş kez mesaj gönderdim ancak firmadan hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne kargo bilgisi paylaşılıyor ne de gecikmeyle ilgili bir bilgilendirme yapılıyor.
Ürünümün acilen tarafıma gönderilmesini, eğer tedarik edemeyeceklerse de bunu açıkça bildirerek kredi kartıma ödediğim 4.154 TL’nin ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma neden hiçbir bilgilendirme yapılmadığı konusunda da açıklama bekliyorum.
