Thomax Thomas Buharlı Temizleyici Ürün Serviste Gönderen Durumu Çözen Yok

Ürün ile ilgili bana yapılan dönüş buhardan cihazın kablosu iki kullanımla büküldüğünü ve 2200 TL ücret talep ettiler. Fakat ürün buharlı cihaz farklı markadan ürünü yıllardır kullanan ablam böyle bir durum yaşamadı. Verilen cevabın fizik, kimya bilimselikle alakası yok. Ürün sorunlu bir ürün bunu kabul etmek ürünü geri toplamak yerine tüketiciye sorunu yüklüyorlar. Bilinmeyen bir markayı almayı iki kere düşünmek gerekiyor. Ayrıca ürünü kırılmasın sorun yaşanmasın diye koyduğum kutunun ebatından Dolayı fırça attılar. Ürün iki aydır ortada yok ne yaptılar bilmiyorum. Ürünü geri bile göndermediler.