to read complaints and reviews, or file yours. 
Dermoeczanem internet sitesinden iki adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden The Ordinary Vitamin c Solusyonu 30 ml olanını, siparişim elime ulaştıktan yaklaşık iki gün sonra kullanmak için açtığımda, ürünün formunun ve renginin bozulduğunu, ayrıca kokusunun da normalden farklı ve bozulmuş olduğunu fark ettim. Diğer ürün gayet düzgünken sadece bu üründe böyle bir problemle karşılaştım.
Ürünün kesin olarak bozuk olduğuna emin olduğum için Dermoeczanem’in sitesinde üyeliğimin bulunduğu sayfa üzerinden yazışma kanalıyla firmaya durumu ilettim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı ve konuya ilişkin bir ilgi veya çözüm sunulmadı.
Bozuk gönderilen bu ürünle ilgili olarak, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sipariş bilgilerim ve iletişim bilgilerim zaten sistemlerinde kayıtlı olduğundan, gerekli incelemenin yapılarak para iademin kısa sürede gerçekleştirilmesini istiyorum.
Dermoeczanem üzerinden The Ordinary Niacinamide 10% + Zinc 1% ürünü sipariş ettim. Siparişi 21 Şubat’ta verdim ve ürün bana bugün ulaştı. Ürünü teslim aldıktan sonra barkodunu sorgulattığımda sistemde kayıtlı olmadığını gördüm, bu nedenle ürünün orijinal olmadığı yönünde ciddi şüphem oluştu. Toplam...
Trendyol üzerinden onlineeczanemm satıcısından 18 Ocak tarihinde sipariş verdiğim the Ordinary c vitamini ürünü elimde eski ürün var diye yeni açtım ama önceden açıldığını ve ürünün kullanıldığını kutu içinde az bir şey kaldığını fark ettim. Ya bana iadeden gelmiş ürünü kontrol etmeden gönderdiler, ...
Sephora’nın online sitesinden 7 Kasım tarihinde 8004813481 numaralı siparişimle The Ordinary markasının arbutin ve niacinamide ürünlerini satın aldım. Ürünler 2–3 gün içinde elime ulaştı ve arbutin serumunu teslim aldığım andan itibaren haftada 2 gün olacak şekilde kullanmaya başladım. Arbutin ürün...
The Ordinary markasından cilt bakım ürünü aldım, ama yaşadığım deneyim tamamen hayal kırıklığıydı. Öncelikle ürün siparişimi verdikten sonra neredeyse iki hafta boyunca kargom gelmedi. Bu kadar uzun bir sürede teslimat yapılması kabul edilemez. Neyse ki sonunda teslimat yapıldı, ama o da ne? Kargoy...
20 Kasım’da bir eczaneden Dropy detoks ürünü satın aldım. Ürünün ambalajı üzerinde 30 adet olduğu belirtilmesine rağmen kutuyu açtığımda sadece 18 adet çıktı, yani 12 adet eksikti. Buna rağmen ürün için 750 TL ödeme yaptım. Durumu fark eder etmez ürünü aldığım eczane ile görüştüm. Eczane, eksik ürü...
Yorumlar