to read complaints and reviews, or file yours.Dermokil Müşteri Hizmetleri Müşteri Aşağılıyor
Dermokil markasının C vitamini serumu bozuk geldi. Bu sebeple müşteri hizmetlerini aradığımda, telefonu açan kişinin tavrı karşısında şaşkınlığımı gizleyemedim. 'Evet, ne var?' diye bir üslupla karşılaşmak ve kurumsal bir numara talep etmeme rağmen 'Başka numara yok, beğenmiyorsanız e-mail atın' şeklinde bir yanıt almak oldukça üzücüydü. Üstelik telefon da yüzüme kapatıldı. Şikayetimi dahi iletemedim. Bu deneyimden ötürü firmadan ve ürünlerinden memnun kalmadım.
Merhabalar, Kargo ve siparişlerinize ait takip ve geri bildirimleriniz hakkında da mail adresimizden veya WhatsApp hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Ürün destek, şikayetleriniz ve geri bildirimleriniz hakkında bizlere mail adresimiz veya WhatsApp hattımızdan ulaşabilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Mesai saatlerimiz, hafta içi 08:00 - 17:00 arasındadır bu süreçte müşteri sıralaması baz alınarak sizler ile iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ezel Kozmetik.
