to read complaints and reviews, or file yours.
59 er 898 plakalı Tesla Model y aracım, 12.06.2026 tarihinden bu yana Tesla’nın yönlendirmiş olduğu Intercity servisinde..., yedek parça beklendiği gerekçesiyle bekletilmektedir. Tarafıma yapılan bilgilendirmede, parça tedarik sürecinin Ağustos sonunu bulabileceği ifade edilmiştir. Bu durum, 6502 sayıl
Tesla Model y aracımı yaklaşık bir buçuk ay önce sıfır olarak teslim aldım. 30 Haziran tarihinde araç park halindeyken v...e ben araçtan uzaktayken arka bagaj kapağının kendiliğinden iki kez açıldığını fark ettim. Güvenlik açısından son derece riskli olduğunu düşündüğüm bu durumla ilgili olarak aynı gü
Ocak ayında Tesla Model y 2. El aracımı ve beraberinde şarj cihazını satın ...aldım. O tarihten bu yana şarj cihazımı uygulamadaki “ürün ekle” kısmından
Ankara Çankaya Kentpark AVM’de bulunan Tesla şarj istasyonlarında son iki hafta içinde iki kez aynı sorunu yaşadım. Tüm ...ünitelerde “elektrik yok” uyarısı alıyorum ve hiçbir üniteden şarj alamıyorum. Bu durum tek bir cihaza özel değil, istasyondaki bütün şarj üniteleri kullanılamaz halde görünüyor.
Tesla Model y aracımın silecek motoru 3 gündür arızalı ve özellikle yağmurlu havalarda silecekler hiç çalışmıyor. Bu ned...enle aracı güvenli şekilde kullanamıyor, hastalığım sebebiyle çıkmam gereken şehir dışı yolculuğu için de yola çıkamıyorum. 23.05.2026 tarihinde yol yardım ve destek için kayıt bı
Tesla Model y aracım ile ilgili yaşadığım servis ve iletişim sorununu paylaşmak istiyorum. Eskişehir’de yaşıyorum ve Tes...la Türkiye uygulaması üzerinden servis talebi oluşturduğumda en yakın servis olarak Tuzla görünüyor. Daha önce bu adımı yaptıktan sonra tarafıma ulaşılıp Eskişehir için planlama ya
2025 üretimi Tesla Model y Standart aracım, şirketimin 2026 Şubat ayında yaptığı alım kapsamında bana tahsis edildi. Ara...çla birlikte gelişmiş otopilot opsiyonu da satın alındı. Otopilotun performansından zaten memnun değilim ancak asıl problem ondan da öte, aracın temel sürüş destek ve bilgi-eğlence
Tesla Model y aracımda kullanımın başından itibaren devam eden ve zamanla artan trim sesleri, rüzgar uğultusu ve titreşi...m kaynaklı gürültü problemleri bulunmaktadır. Özellikle ön konsol, kapı içleri ve cam birleşim noktalarında yoğunlaşan bu sesler, sürüş konforunu ciddi şekilde bozmakta ve araç içe
Tesla Model Y aracımın sol arka kapısında bir sorun yaşadım. Kapıyı açarken cam normal şekilde aşağı iniyor, ancak kapı ...kolunu bıraktığımda camın kapı kapanana kadar aşağıda kalması gerekirken cam hemen kapanıyor ve bu nedenle kapı düzgün şekilde kapanmıyordu. Bu sorun üzerine Tesla yetkili mobil s
1 Ocak’ta yaptığım kaza sonrası Tesla Model y aracımı Ankara Tur Oto servisine teslim ettim. Aracımın onarımı için gerek...en parçalardan birinin yaklaşık 124 gün sonra geleceğinin söylenmesi kesinlikle kabul edilemez bir durumdur. Kazanın üzerinden yaklaşık 70 gün geçti ve bu sürenin tamamında arabası
2025 model Tesla Model Y aracımın navigasyon sistemiyle ilgili uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Özellikle İstanbu...l içinde yaklaşık 30 dakikalık mesafeleri, gereksiz dolaştırarak 1 saat hatta 1,5 saate kadar uzatacak rotalar çiziyor. Bu durum en az 3–4 aydır devam ediyor ve günlük kullanımımı
Tesla Model y aracımda yaklaşık 3 aydır devam eden trim sesi problemi nedeniyle Ankara’daki servise başvurdum. Servis sı...rasının gelmesi için 3-4 hafta bekledim, ancak aracımı teslim aldıktan sonra sorunun çözülmediğini fark ettim. Sonrasında servisteki danışmanı farklı günlerde toplam 15-20 kez aram
03 Ağustos’ta Tesla Model y aracım için başlatmış olduğum iade sürecinde, ön ödeme olarak yaptığım 175.000 TL tutarındak...i kredi kartı ödemesi üzerinden 49 gün geçmesine rağmen halen tarafıma iade yapılmadı. İade başvurusunu mail yoluyla gerçekleştirdim ve başvuru numaram RN125286810’dur. Bu süreçte
14 Ağustos tarihinde Ankara’dan teslim aldığım Tesla Y Juniper aracımın arka koltuklarında bulunan okuma ışıklarıyla ilg...ili ciddi bir sorun yaşıyorum. Tesla'nın kendi sitesinde bu lambaların dokunmatik olduğu belirtilmiş; ancak benim aracımda böyle bir özellik bulunmuyor. Işıklar bazen ikisi birden,
23 Temmuz 2025 tarihinde Tesla Model y için Garanti Bankası kredi kartımla 175.000 TL kapora ödemesi yaptım (Sipariş No:... RN125296693). Teslimat tarihi olarak 5 Ağustos bildirildi. Ancak ödemeyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya ödeme talebi gelmediği için işlemi tamamlayamadım ve 4 Ağ
Tesla Türkiye’nin internet sitesi üzerinden Model y aracı için rezervasyon işlemi gerçekleştirdim. Ödeme sırasında 175.0...00 TL tutar kartımdan çekildi. Ancak, 1 ay 3 gündür bu tutarın iadesi yapılmadı. İlk olarak 11 Temmuz’da iptal işlemi gerçekleştirildi. 16 Temmuz’da tarafıma “paranız iade edildi”
9 Ağustos Cumartesi günü otoparktan geri çıkarken aracım (Tesla Model y) bir ağaç dalına çarptı. Bu kaza sonucunda arka ...cam kırıldı ve bagaj kapağında da ezik oluştu, bu nedenle kaporta işlemi de gerekmekte. Aracımın garantisi devam ediyor. Kazadan sonra hem Tesla müşteri hizmetlerini aradım hem de
Tesla siparişim onaylandı, bu işlemler sırasında müşteri hizmetlerine ya hiç ulaşamadım, ya da 50-60 dakika telefonda be...kletildim, bazen oldu. Şubesine kadar gitmek zorunda kaldım. Şimdi örneğin özel plaka çıkarttım bunu nasıl Tesla'ya bildireceğimi sormak istiyorum ne mesaj yoluyla ne de telefon yo
21 Haziran 2025 tarihinde teslim aldığım Tesla Model y aracımın şarj kapağı kırık şekilde elime ulaştı. Bu sorunun çözüm...ü için 14 Temmuz'da Bakırköy servisine başvurdum ve aracımı servise götürdüm. Ancak bu servis ziyaretinden sonra, aracımın arka eğlence ekranının kırıldığını fark ettim. 15 Temmu
Merhaba, 15 Temmuz’da sipariş verdiğim ve tüm ödemeleri yapılmış olan Tesla Model y aracımı günlerdir teslim alamıyorum.... Müşteri temsilcisine defalarca mail atılmasına rağmen herhangi bir geri dönüş alamıyoruz. Çağrı merkezine 45 dakika bekleyerek ulaşabildiğimizde müşteri temsilcisine yönlendiriyor
1 aydır Tesla aracım için ev tipi şarj aleti sipariş vermeye çalışıyorum. Bunu arabayı satın alırken vermeleri gerekirke...n, üç kuruşun hesabını yapıp vermiyorlar. Mobil uygulama ile talep oluşturman gerektiğini söylüyorlar. Tam üç kere talep oluşturmama rağmen, 2-3 gün boyunca bu talebe dönüş yapmayı
21 Temmuz 2025 tarihinde Tesla siparişim kapsamında toplam araç bedelini ödedim. Ancak 28.07.2025 tarihinde 35.000 TL’li...k kısmın açıklama kısmında rn kodunun son hanesini yanlış yazdığım için bu ödeme sistemde eşleşmedi. O günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “ilgili b
Tesla araç almak istedim. Satış çıkmıyor müşteri hizmetlerini arıyorum sürekli yoğunluk var deniliyor ve kimse dönmüyor.... Tesla almak ne kadar doğru olacak aradığın müşteri destek hattına ulaşamıyoruz. Acil dönüş bekliyorum. Tesla almak ve müşteri hattından bilgi almak bu kadar zor olmamalı
Sayın Yetkili, 21 Temmuz 2025 tarihinde aracım için tüm ödemeleri eksiksiz şekilde gerçekleştirmiş olmama rağmen, taraf...ınıza defalarca iletmemize rağmen fatura kesimi geciktirilmiş ve bu nedenle yeni ötv düzenlemesinden kaynaklı olarak yaklaşık 260.000 TL ilave bir ödeme yapmak durumunda kalınmıştı
