Kentpark Tesla Şarj İstasyonunda Tüm Üniteler Çalışmıyor

Ankara Çankaya Kentpark AVM’de bulunan Tesla şarj istasyonlarında son iki hafta içinde iki kez aynı sorunu yaşadım. Tüm ünitelerde “elektrik yok” uyarısı alıyorum ve hiçbir üniteden şarj alamıyorum. Bu durum tek bir cihaza özel değil, istasyondaki bütün şarj üniteleri kullanılamaz halde görünüyor.

Daha önce de aynı istasyona gelip yine şarj edemeden geri dönmek zorunda kaldım. Aradan zaman geçmesine rağmen sorunun hâlâ düzeltilmemiş olması ve üst üste ikinci kez aynı mağduriyeti yaşamam, Tesla gibi bir markadan beklediğim hizmet kalitesiyle hiç örtüşmüyor. Özellikle şarjım çok az olduğu anlarda böyle bir sorunla karşılaşmak hem zaman kaybına hem de ciddi strese yol açıyor.

Defalarca Tesla destek hattını aradım ancak sürekli robot sisteme yönlendirildim ve derdimi anlatabileceğim canlı bir yetkiliye ulaşamadım. Bu nedenle yaşadığım problemi ne bildirebildim ne de anlık bir çözüm alabildim.

Kentpark Tesla şarj istasyonundaki tüm ünitelerin acilen kontrol edilmesini, elektrik sorununun hızlıca giderilmesini ve bu istasyonun gerçekten çalışır ve güvenilir hale getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için kullanıcıların zamanında ve açık şekilde bilgilendirilmesini bekliyorum.