to read complaints and reviews, or file yours.Tesbihane'de İade Ve Geri Ödeme Talebim Cevapsız
17.06.2026 tarihinde Tesbihane’den bir tesbih siparişi verdim. 19.06.2026 tarihinde ürün tarafıma teslim edildi. Teslimatın ardından önce siteden iade talebinde bulundum, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.
Cevap gelmeyince 25.06.2026 tarihinde bu kez yine siteleri üzerinden mesaj gönderdim, sonrasında telefonla da aradım fakat ne mesajlarıma ne de aramalarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Tüm bu süreye rağmen sitede siparişim halen “kargoya verildi” adımında görünüyor.
Yaklaşık 3 haftadır ürün elimde bekliyor, firma ise ne iade süreciyle ilgili bilgi veriyor ne de talebimi işleme alıyor. Ürünü iade etmek ve ödediğim tutarın eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, iade sürecimin derhal başlatılarak ücret iadesinin yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzüntülerimizi bildirir, firmamız adına özür dileriz. Yapılan incelemeler sonucunda, sistemsel bir aksaklık nedeniyle internet sitemiz üzerinden oluşturduğunuz iade talebiniz ile tarafımıza ilettiğiniz mesajın kayıtlarımıza ulaşmadığı tespit edilmiştir. Bu nedenle talebiniz hakkında tarafımızca zamanında işlem gerçekleştirilememiştir. Yaşanan aksaklıktan dolayı tekrar özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tesbihane Müşteri Hizmetleri
