to read complaints and reviews, or file yours.Tesbih İadesi Ücreti Bankaya Yatırılmadı
Tesbihane’nin resmi internet sitesinden 7.499 TL tutarında bir tesbih satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürünü daha sonra iade ettim ve 16 Ocak’ta kargo ile geri gönderdim. Siparişime ait numaram TS1401235210’dur.
Web siteleri üzerinden iade talebi oluşturdum, ayrıca Instagram hesapları üzerinden de iletişime geçtim. Bana, iade edilen ürün firmalarına ulaştıktan sonra gerekli incelemelerin yapılacağı, iade şartlarının sağlanması halinde on gün içinde iade talebinin onaylanacağı ve ürün bedelinin de takip eden ilk Perşembe günü bankaya iade edileceği yazıldı. Devamında iade faturası da kesildi; ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen ücretim halen bankaya yatırılmadı.
Kredi kartımın limiti dolu olduğu için yeni bir işlem yapamıyor ve bu gecikme nedeniyle mağdur oluyorum. Tüm süreç tamamlanmış ve iade faturası kesilmiş olmasına rağmen ödemenin hâlâ yapılmamasını kabul etmiyorum. Ücretimin, kredi kartıma daha fazla gecikmeden, acilen iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talep doğrultusunda, ilgili incelemeler tamamlanmış olup iade ödemeniz gerçekleştirilmiş görünmektedir. İade tutarı, ödeme sırasında kullanmış olduğunuz yöntem esas alınarak hesabınıza aktarılmıştır. Bankanıza bağlı olarak tutarın hesabınıza yansıma süresi 1–7 iş günü arasında değişiklik gösterebilir. Bankanızı arayarak bu işlem için teyit alabilirsiniz. Herhangi bir sorunuz olması halinde bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tesbihane.com Müşteri Hizmetleri
