Kırık Kişiye Özel Tesbih Kutusu Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti


Tesbihane.com üzerinden satın aldığım, üzerinde isim soy isim ve içinde özel bir metin bulunan kişiye özel Siyah Renk Ahşap Elegance Tesbih Kutusu bugün saat 15.30 civarında Yurtiçi Kargo ile tarafıma teslim edildi. Kargoyu açıp ürünü kontrol ettiğimde kutunun kapama yerinin kırık olduğunu gördüm.
Teslimat sonrası Tesbihane.com’un telefon numaralarını arayıp durumu iletmek istedim ancak hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi, muhatap bulamadım. Kargo bilgilerim arasında Yurtiçi Kargo gönderi numaram 170278227507 olarak görünmektedir.
Kişiye özel hazırlandığı için aynı tasarımda, sağlam ve sorunsuz bir şekilde birebir ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını ve sorunun çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Sayın Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildirim doğrultusunda, yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu bildirir, firma olarak özürlerimizi sunarız. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda gerekli incelemeler titizlikle yapılacak olup, en kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Tesbihane Müşteri Hizmetleri








