İptal Edilen Ürünlerin Ücreti İade Edilmiyor, Muhatap Bulamıyorum

17 Ekim 2025 tarihinde terziademaltun.com üzerinden 436CD8996B ve 431PV6269V numaralı siparişlerimi verdim. Sipariş ettiğim kampanyalı ceket elbise, kalite kontrolde defolu olduğu gerekçesiyle tarafıma gönderilmedi ve yerine başka bir ürün göndermeye çalıştılar. Ancak defolu olduğu söylenen ürünün t...

26 Ağustos 2025 tarihinde Zara online mağazasından giyim ürünleri almak için toplamda 9 kez sipariş vermeye çalıştım. Her seferinde siparişim iptal edildi. Son iki denememde ise iki farklı kartımdan toplamda 2.259 TL ve 2.259 TL olmak üzere iki ayrı ücret çekildi. Ancak siparişlerim yine iptal edild...

16.06.2025 tarihinde Touché resmi internet sitesinden keten oversize gömlek siparişi verdim (#799004). Ürün elime ulaştığında defolu olduğunu fark ettim ve hemen iade sürecini başlattım. 14 Temmuz’dan itibaren ücret iadesinin yapılacağı söylendi, ancak neredeyse bir aydır herhangi bir ödeme yapılmad...

Terzi a*** A**** firmasından 2 adet ceket siparişim oldu. İki ürünü de aynı beden istememe rağmen ceketlerden bir tanesi slimfit gönderildi. Değişim istedim. Ürünü yanlış gönderildiğini kabul ettiler. Değişim için kod verdiler. Bir de açıklamada kargo ücreti olduğunu söylediler. Ben hatanın kendiler...

27 Kasım’da Bershka’nın online mağazasından İstanbul Vadi İstanbul avm adresime teslim edilmek üzere 3 parça ürün siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 3.860 TL tutarında, indirimli olarak alışveriş yaptım. Siparişi oluşturduktan sonra dahi ürünlerin stokta göründüğünü kontrol ettim. Bugün, 2 Aralık 2...