to read complaints and reviews, or file yours.Tergan’dan düzenli olarak, neredeyse ayda bir alışveriş yapan bir müşteriyim ve her gidişimde özellikle aynı personelden... destek almayı tercih ediyorum. Son alışverişimde Mersin Forum şubesine gittiğimde yine M***** A** beyi sorduğumda, k**** isimli personel M***** A** beyin Sayapark şubesine geçtiği
Forum İstanbul AVM’deki Tergan mağazasından eşim sezon sonu indirimi döneminde kahverengi bir erkek ayakkabısı satın ald...ı. Eşimin numarası 41 olduğu için mağazada sadece bir adet 41 numara kalmıştı. Eşim ayakkabıyı denediğinde ayağını sıktığını ve dar geldiğini söyledi, bu nedenle aslında almamayı d
2025 yılı Eylül ayında Kayseri Park AVM’deki Tergan mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı çok dikkatli ...kullanmama rağmen, yalnızca dışarıda yağmura maruz kaldığı için ciddi renk atması sorunu yaşadım. Bu durum, bu seviyedeki bir markadan beklemediğim bir kalite problemi oldu. Sorun
22.04.2026 tarihinde Ankara Cepa AVM’deki Tergan mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Ertesi gün, 23.04.2026’da a...yakkabıyı detaylı incelediğimde derisinin kalkık/soyuk olduğunu fark ettim ve ürünü kusurlu olduğu için iade etmek üzere aynı mağazaya geri götürdüm. Fiş ve belgelerim tam olmasın
Afyonkarahisar Tergan mağazasından yaklaşık bir ay önce satın aldığım cüzdanda, daha on gün önce fark ettiğim belirgin b...ir renk atması problemi yaşıyorum. Kısa sürede bu hale gelen bir ürünü Tergan gibi kurumsal bir markadan beklemezdim. Sorunu iletmek için mağazaya gittiğimde, ürünü garantiye gönd
Tergan’ın online mağazasından 25 Aralık tarihinde iki adet bot satın aldım. Ürünlerden birinin burun kısmında kısa süre ...içinde kabarma meydana geldi. Bunun üzerine Kayseri Forum AVM’deki Tergan mağazasıyla durumu paylaştım. Mağazadaki görevli, ayakkabı üzerinde kar suyu kalmaması gerektiğini, her s
Tergan Hilltown Bostanlı şubesinden aldığım el çantasının tutma kulpunun metal tutucusu, ürünü aldıktan yaklaşık 2–3 ay ...sonra yerinden düştü. Yeni sayılabilecek bir üründe böyle bir sorun yaşamak, beni hem kalite açısından hem de marka adına hayal kırıklığına uğrattı. Bu nedenle, 23 Şubat 2026 tari
18.03.2026 tarihinde akşam saat 19:00 civarında İstanbul Marmara Forum AVM’deki Tergan mağazasında yaşadığım yanıltıcı f...iyat uygulamasını ve mağazada karşılaştığım üslubu paylaşmak istiyorum. Mağazada bütçeme uygun olduğunu gördüğüm bir çantaya karar verip ürünü kasaya götürdüm. Etiketinde yazan fiy
Tergan online mağazanızdan 19.03.2026 tarihinde tg1903354184 numaralı siparişimle Bej Hakiki Deri Kadın Babet - K25I1AY6...7846-A25 model ayakkabı satın aldım. Siparişim henüz kargoya verilmeden, faturası kesilmeden önce beden değişikliği talep ederek e-posta yoluyla destek biriminize ulaştım. 40 numar
Kayseri Park AVM’de bulunan Tergan mağazasından 8 Şubat’ta bir çift ayakkabı satın aldım. Tüketici olarak 14 gün içerisi...nde iade hakkım olduğunu bildiğim için, 16 Şubat tarihinde ürünü iade etmek üzere aynı mağazaya gittim. Daha önce aynı mağazadan aldığım bir ürünü yine 14 gün içinde sorunsuz şeki
14 Şubat 2026 tarihinde Mersin Forum Tergan mağazanızdan 9 Punto süet, 38 numara stiletto ayakkabı satın almak istedim. ...İlgili numara Forum şubesinde stokta olmadığı için, ürünün Sayapark şubenizde mevcut olduğu bilgisi verildi, yaklaşık 3.000 TL’lik ürün bedeli Forum mağazasında kredi kartı ile tah
30.01.2026 tarihinde Eskişehir Espark AVM içindeki Tergan şubesinden 20.000 TL bedelle bir deri kaban satın aldım. Ürünü... mağazada denerken düğmelerinden birinin kopuk olduğunu fark ettik. Mağaza çalışanları düğmeyi diktirip kabanı üç gün içinde teslim edeceklerini söyleyerek ürünü mağazada tuttular.
25 Ocak tarihinde Kayseri Park Tergan mağazasından iki ürün satın aldım. Mağazada numarası olmadığı için deri botlardan ...biri merkezden kargo ile gönderileceği söylendi. Ürün 26 Ocak’ta kargoya verildi ve 29 Ocak tarihinde tarafıma ulaştı. Botu evde denediğimde ayağımı sıktığını ve rahat olmadığını f
1 Şubat’ta Hilltown AVM’deki Tergan mağazasından bir bot satın aldım. Ürünü dışarıda hiç giymedim, sadece modeli içime s...inmediği için 4 Şubat’ta Mall Of İstanbul şubesine giderek başka bir modelle değiştirdim. Ürün değişiminde herhangi bir sorun yaşamadım, yeni modeli seçtim; ürünü ise adresime karg
Tergan’dan aldığım deri askılı çantayı, yaşadığım sorun nedeniyle adresime en yakın yer olan İstanbul Mall of İstanbul T...ergan mağazasına götürdüm. Çantanın askısı yaklaşık bir ay önce koptu. Kullanım süresinin iki yılı geçtiğinin farkında olarak, ortaya çıkacak masrafı ödemeyi özellikle kabul ettiği
Tergan’dan Eskişehir Espark şubesinden 14 Aralık 2025 tarihinde yaklaşık 5.000 TL ödeyerek bir kadın bot satın aldım. Ür...ünü normal kullanım sırasında ayağımın üst tarak kısmında ve arka topuk bölümünde ciddi sürtme, yara ve ağrı yapması nedeniyle sağlıklı bir şekilde kullanamadım. Yaşadığım sorun s
25.11.2025 tarihinde Antalya AVM’de bulunan Tergan mağazasından kadın deri çizme satın aldım. Ürünü ilk denememde ayağım...a küçük geldiği ve tam kapanmadığı için mağaza personelinin yönlendirmesiyle “açma işlemi” yapıldı. Çizme, bu işlem sonrasında ilk günkü görünümünü ve formunu kaybetti. Açma işlem
Tergan’ın online mağazasından 19.12.2025 tarihinde “Tergan Kahve Hakiki Deri Kadın Klasik Çizme - K24K1cm67629-A24 - 40/...Kahverengi” ürünü satın aldım. Fatura numaram WEB2025000121630’dur. Çizmenin topuğu yaklaşık 3 haftalık kullanım sonunda çıktı. 17 Ocak’ta İzmir Hilltown AVM şubesine gidip durumu
Tergan Korupark Mağazası’ndan eşim tarafından bana hediye olarak bir deri mont alındı. Alınan beden m bana küçük geldiği... için mağaza, montu bir beden büyüğü l ile değiştirebileceklerini söyledi. Ancak bundan sonra başlayan süreç tam bir hayal kırıklığı oldu. Tam 4 kez “ürününüz geldi” denilerek mağ
02.01.2026 tarihinde Ankara Optimum Tergan Mağazası'ndan siyah renk 41 numara bot sipariş ettim. Mağazada istediğim renk... ve numara olmadığı için başka bir rengini deneyip istediğim rengi ve numarayı sipariş geçtik. Yaklaşık 4 gün sonra ürün mağazaya geldi, denediğimde bu kez sol tek ayağımdan çıkaca
Tergan mağazasından dün iki çift ayakkabı satın aldım. Birini mağazadan elden teslim aldık, diğerinin ise kargo ile gelm...esi gerekiyordu. Annem için aldığımız deri ayakkabıyı annem sadece bir gün giydi ve akşam eve geldiğinde çorabının nemli olduğunu fark ettik. Durumu mağazaya bildirdiğimizde ise m
Tergan Kayseri Park mağazasından yaklaşık 2 ay önce kışlık bot olarak aldığım ve hâlâ taksitlerini ödediğim ayakkabıyı y...alnızca 1 aydır kullanıyorum. Ayakkabının her iki çifti de ilk karda giydiğim anda tabandan ve yanlardan su almaya başladı. Kışlık bot diye alınan bir ayakkabının bu şekilde su geç
2 Ocak Cuma günü saat 15.00–17.00 arasında Marmara Park AVM’deki Tergan mağazasında alışveriş yapmak isterken mağaza çal...ışanının son derece ters ve kaba davranışlarına maruz kaldım. Markaya kesinlikle yakışmadığını düşündüğüm bir tavırla karşılaştım. Sadece 2 çift ayakkabı denedim ve ayak yapıma uy
