to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 6 ay önce Ankamall Tergan mağazasından aldığım deri ayakkabıda, 1 ay gibi kısa bir sürede dikişlerinde açılma v...e derisinde yırtılma meydana geldi. Bunun üzerine ayakkabıyı 8. Ayda garantiye gönderdim, ancak ürün kullanıcı hatası denilerek tarafıma geri yollandı. Daha sonra ayakkabıyı kargo
"Şikayetten sonra para iadesi yapıldı."
Tergan’ın İstanbul Marmara Forum AVM mağazasından bir sandalet satın aldım.... Mağazada numarası olmadığı için Kayseri’deki mağazalarından ürünü ayırtıp
Tergan Korupark şubesinden 02/08/2026 tarihinde 37 numara siyah renk parmak arası sandalet siparişi verdim. Sipariş esna...sında ürünün en geç üç gün içinde elimde olacağı söylendi ancak bugün itibarıyla dokuz gün geçti ve hâlâ ürünüm teslim edilmedi. Bu süreçte mağazayı iki kez telefonla aradım. Her
13.02.2026 tarihinde Maltepe Piazza AVM’deki Tergan mağazasından bir çift erkek ayakkabı satın aldım. Ürünü o gün teslim... etmeyip kargo ile göndereceklerini söylediler. Aradan geçen süreye rağmen ayakkabı tarafıma hiç ulaşmadı. Bu süreçte defalarca mağazaya gitmemize rağmen her seferinde “ürün kargo
Samsun Piazza Avm’deki Tergan mağazasından 28.11.2025 tarihinde kızıma 5 bin lira civarında bir çizme aldık. Çizme daha ...hiç giyilmeden fermuarında sorun çıktı. Küçük bir problem olduğunu düşündüm ve yıllardır Tergan’dan alışveriş yaptığım için güvenerek ürünü mağazaya teslim ettim. Ürünü teslim etm
30.01.2026 tarihinde Eskişehir Espark AVM içindeki Tergan şubesinden 20.000 TL bedelle bir deri kaban satın aldım. Ürünü... mağazada denerken düğmelerinden birinin kopuk olduğunu fark ettik. Mağaza çalışanları düğmeyi diktirip kabanı üç gün içinde teslim edeceklerini söyleyerek ürünü mağazada tuttular.
19.12.2025 tarihinde Maltepe Piazza Avm Tergan mağazasından bir ayakkabı ayırtarak satın aldım ve 3.849,99 TL tutarındak...i ödememi kartla yaptım. İşleme ait provizyon numarası 292653’tür. Ancak ödememi yapmama rağmen ayakkabım ayrılmayarak başka bir kişiye, başka bir mağazada satılmış. Bu durum üzer
12 Ağustos civarında Samsun Piazza Tergan mağazasından üç adet ayakkabı satın aldım. Bunlardan biri yazlık, ikisi ise so...nbaharlık modeldi. Yazlık ve bir sonbaharlık ayakkabıyı hemen teslim aldım, diğer sonbaharlık ayakkabının ise adresime gönderileceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık üç ay geçmesine
09 Ekim’de Mall Of AVM’deki Tergan mağazasından aldığım ürünün mağazada kusurlu çıkması nedeniyle, yenisinin fabrika tar...afından gönderileceği bildirildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş veya fatura numaram: ft30015845. Mağazayı aradığımda ürünün kargoda olduğu,
Geçen yıl Adana Optimum AVM Tergan mağazasından aldığım çantanın askı kulpu garanti süresi devam ederken koptu. 16.08.20...25 tarihinde ürünü mağazaya teslim ettim, ancak aradan 1,5 ay geçmesine rağmen hâlâ tarafıma bir dönüş yapılmadı ve çantam teslim edilmedi. Teslim sırasında herhangi bir fiş veya t
Tergan Deri Optimum İstanbul mağazasından beğendiğim bir ayakkabının numarası ve rengi mağazada yoktu. Ödemeyi kredi kar...tı ile yaptım, toplamda başka bir ayakkabı ile birlikte yaklaşık 4.800 TL tutarında alışveriş gerçekleştirdim. Ürünün adresime kargo ile gönderileceği söylendi. Ancak daha sonra ma
Bursa Marka AVM Tergan mağazasından yeni bir ayakkabı aldım. İstediğim numara mağazada olmadığı için, uygun bedeni getir...eceklerini söylediler ve ödemeyi peşin olarak yaptım. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ayakkabım hala teslim edilmedi. Mağaza ile iletişime geçtiğimde sadece beklememi sö
