to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Verilen Sözlerin Tutulmaması
Tergan Korupark şubesinden 02/08/2026 tarihinde 37 numara siyah renk parmak arası sandalet siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün en geç üç gün içinde elimde olacağı söylendi ancak bugün itibarıyla dokuz gün geçti ve hâlâ ürünüm teslim edilmedi.
Bu süreçte mağazayı iki kez telefonla aradım. Her aradığımda bana “pazartesi, salı elinizde olacak” denildi fakat verilen hiçbir söz tutulmadı, net bir bilgi de verilmedi. Hem gecikme yaşıyorum hem de sürekli ertelenen, yerine getirilmeyen taahhütlerle karşılaşıyorum.
Siparişimin acilen temin edilerek tarafıma teslim edilmesini, ürün temin edilemiyorsa da gecikme gerekçesinin açıkça bildirilmesini ve varsa iptal/para iadesi sürecimin hızlıca tamamlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu şubedeki bilgilendirme ve süreç yönetiminin de gözden geçirilmesini istiyorum.
