Üç Aydır Beklediğim Ayakkabı Hala Teslim Edilmedi Mağazadan Çözüm Alamıyorum

12 Ağustos civarında Samsun Piazza Tergan mağazasından üç adet ayakkabı satın aldım. Bunlardan biri yazlık, ikisi ise sonbaharlık modeldi. Yazlık ve bir sonbaharlık ayakkabıyı hemen teslim aldım, diğer sonbaharlık ayakkabının ise adresime gönderileceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen ayakkabım hala tarafıma ulaşmadı.

Defalarca mağazayı telefonla aradım, her seferinde ürünü bulamadıklarını belirttiler. Satış sırasında mutlaka temin edilip adresime gönderileceği söylenmişti, ancak sonrasında herhangi bir dönüş yapılmadı ve mağazalardan da bilgi alamadım. Sipariş veya fiş numaramı şu an bulamıyorum, ancak ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ayakkabının gönderileceği adres Erzincan Merkez’dir.

Yaklaşık üç aydır beklememe rağmen mağazadan herhangi bir çözüm sunulmadı. Satın aldığım ayakkabının en kısa sürede adresime gönderilmesini talep ediyorum.