to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 3 gün önce Marmara Forum’daki Tergan mağazasından bir çanta satın aldım. Satış sırasında iade ve değişim koşull...arıyla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünü daha sonra iade etmek istediğimde mağazaya gittiğimde, Tergan mağazalarında iade alınmadığını, sadece değişim hakkı olduğu
2025 yılında İzmir Hilltown Karşıyaka AVM’deki Tergan mağazasından eşime kırmızı bir çanta aldım. Çantanın hem fermuarın...da hem de askısında, alımdan itibaren daha 1 yılı doldurmadan sorunlar ortaya çıktı. 23 Nisan’da çantayı mağazaya götürüp sorunların giderilmesi için teslim ettim ve en geç 21 iş
Tergan’ın online sitesinden aldığım terlik ve çantayı iade ettim ancak 23 Mayıs’tan bu yana ücret iadem yapılmadı. Sipar...iş/iade numaram tg2005388905, toplam 4.409,49 TL tutarındaki alışverişimi banka kartı ile ödemiştim. Kargo firması ürünlerin Tergan’a teslim edildiğini belirtmesine rağmen, Tergan
İstanbul Optimum AVM’deki Tergan mağazasından 12 Mayıs’ta bir çanta satın aldım. Aynı gün internetten aynı çantanın daha... uygun fiyata satıldığını görünce ürünü hiç kullanmadan mağazaya geri götürüp iade ettim ve para iadesi talep ettim. Tergan tarafı işlemin iade edildiğini söylüyor ancak İş Bankas
Ankara Cepa AVM içerisinde bulunan Tergan Mağazasından 10.05.2026 tarihinde... alışveriş yaptım. Ücretini ödemiş olduğum ayakkabıyı 2‑3 gün içerisinde (Ç
10 Mayıs’ta Tergan’ın online mağazasından Anneler Günü hediyesi olarak bej ...renk bir çanta siparişi verdim. Sipariş numaram TG1005382062’dir. Daha sonr
Trendyol üzerinden Tergan mağazasından aldığım lacivert print çapraz askılı... çanta 30 Ekim’de elime ulaştı. Ürünü sürekli kullanmıyor olmama rağmen, da
Kasım 2024’te Tergan’ın online mağazasından üye olmadan kahverengi hakiki deri erkek evrak çantası (model: S1EV00021512-...A42) satın aldım. Sipariş numaram tg0311102031. Çantanın askısını tutan metal bağlantı parçası sadece 6 ay içinde koparak çantayı kullanılamaz hale getirdi ve yaklaşık 6 aydır çant
24.03.2026 tarihinde Tergan’dan online olarak bir evrak çantası satın aldım. Sipariş numaram TG1903353951’dir. Ürünü tes...lim alır almaz çantanın ön yüzünde üç adet derin tırnak izi olduğunu fark ettim. Ürün bana bu şekilde, kusurlu olarak teslim edildi. Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettiğimde,
Tergan Hilltown Bostanlı şubesinden aldığım el çantasının tutma kulpunun metal tutucusu, ürünü aldıktan yaklaşık 2–3 ay ...sonra yerinden düştü. Yeni sayılabilecek bir üründe böyle bir sorun yaşamak, beni hem kalite açısından hem de marka adına hayal kırıklığına uğrattı. Bu nedenle, 23 Şubat 2026 tari
28.02.2026 tarihinde saat 15.24’te Konya Kent Plaza AVM’de bulunan Tergan mağazasından 7.670,00 TL bedelle deri bir çant...a satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 1 gün sonra iade etmek istediğimde, mağaza görevlileri iade kabul etmediklerini söylediler. Satış esnasında iade veya değişim şartlarıyla ilgil
Tergan online alışveriş sitesinden toplam 14.000 TL tutarında çanta ve ayakkabı satın aldım. Ürünleri iade ettim ve Terg...an internet sitesinde iade işlemlerinin 4 iş günü içerisinde tamamlanacağı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, 20.02.2026 tarihinde yaptığım iadenin ücreti 1 haftadan uzun süredir
Tergan’dan 9 gün önce 13.000 TL ödeyerek aldığım Kahverengi Hakiki Deri Erkek Evrak Çantası’nın (S1EV00021438-P3Y) askıs...ı 11.02.2026 tarihinde aniden koptu. Ürünü Ankamall AVM Tergan şubesinden teslim almıştım ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrat
12.02.2025 tarihinde İstanbul Marmara Forum AVM'deki Tergan mağazasından hediye olarak aldığım S24Y1BC80262 kodlu çantad...a, kullanmaya başladıktan kısa süre sonra saplarının metal kısımlarında soyulma meydana geldi. Bu nedenle mağazaya başvurduğumda sap değişimi yapıldı. Ancak sonrasında çantanın iç
Yaklaşık 20-25 gün önce İzmir Hilltown Tergan mağazasından 1-r-7-5199599 numaralı fiş ile 1500 TL tutarında, taksitli ol...arak bir çapraz çanta satın aldım. Çantayı sadece bir iki kez kullandıktan sonra fermuarı kumaşa takılmaya başladı ve çantayı açıp kapatamaz hale geldim. Bunun üzerine yaklaşık 10
Ocak 2025’te Tergan’ın kendi web sitesinden kredi kartı ile yaklaşık 2000 TL ödeyerek bir çanta satın aldım. Ürünü norma...l kullanım koşullarında, herhangi bir darbe veya sıvı teması olmadan kullandım. Ancak çantanın kenar ve ön yüzeyinde, satın aldıktan yaklaşık 5 ay sonra soyulma ve çatlamalar meyda
Tergan’dan online olarak satın aldığım pudra renkli çantayı yaklaşık 3-4 aydır kullanıyordum. Ancak kısa sürede çantanın... derisinde soyulmalar meydana geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünün kusurlu olduğu tespit edilerek iadesi kabul edildi. Fakat iade işlemi sırasında
"Teşekkürler"
5 Eylül’de Bursa Marka AVM Tergan şubesinden kredi kartı ile 1500 TL’ye bir çanta satın aldım. Ürünü teslim alırken askı...sı mağazada yoktu, kargo ile birkaç gün içinde göndereceklerini söylediler fakat aradan uzun zaman geçmesine rağmen askı hâlâ elime ulaşmadı. Ayrıca çantada kısa sürede sökülmeler
06.08.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Tergan mağazasından çanta satın aldım. Ödeme sırasında hem kartla hem de nakit ola...rak iki kez toplam 5948 TL ücret çekildi ve param askıda kaldı. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen fazla çekilen ücretin iadesi gerçekleşmedi. Mağaza ile iletişime geçmeme ve
11 Ağustos’ta Edirne Erasta AVM’deki Tergan mağazasından iki adet sandalet ve bir adet çanta satın aldım. Bej kalın taba...n sandaletin 38 numarasını, taba topuklu sandaletin ise 37 numarasını aldım. Eve geldiğimde 38 numara sandaletin büyük olduğunu, 37 numara taba topuklu sandaletin ise dar geldiğini
19.07.2025 tarihinde Küçükyalı Hilltown Tergan mağazasından hediye olarak aldığım çantanın dikişlerinde sökük olduğunu f...ark ettim. Ürünü garanti kapsamında mağazaya teslim ederek iade veya değişim talebiyle başvurdum. Çantam kontrole gönderildi ancak yaklaşık 1 aydır herhangi bir sonuç alamadım. Def
Adana M1 Tepe Alışveriş merkezindeki Tergan mağazasından 8gün önce erkek deri postacı çantası aldım. Ürünü hiç kullanmad...ım ve cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. Ancak Mağaza yetkilisi Tergan'da iade yok. Sadece değişim yapabiliriz veya alışveriş çeki verebiliriz diyerek iadem kabul edilmed
Tergan mağazasından çanta aldım; ancak sonradan aldığım çantayı beğenmedim ve bir gün sonra iade etmek için mağazaya git...tiğimde, etiketi kopartılmamış çantayı iade almadıklarını söylediler. Oldukça mağdur oldum ve bu konuda mağaza çalışanları tarafından bilgilendirilmedim. Kullanmak istemediğim bir
